我通常不写评论,但这家酒店在我看来非常出色。我因为工作会议住了一晚,从食物到服务的一切都是一流的。他们有一个美妙的生活墙,设计是独特的纳什维尔式。柜台上有吉他拨片,床架上有皮带扣,还有用作装饰的吉他弦。我印象非常深刻,以后会回来的。我们是万豪的铂金/钛金会员,所以我们去过很多酒店。我很喜欢这家酒店的所有细节。
这家酒店位于市中心,距离举办纳什维尔捕食者的主场体育场很近,走路就能过去,我们孙女在那里参加今天下午举行的曲棍球全明星赛。没有哪家酒店比这里更好更舒适了,我们早上在27楼的行政走廊吃的早点。服务人员卡多纳和其他人为我们提供了完美的服务,早餐厅很干净。行政走廊外面能看到纳什维尔市中心美丽的天际线,这是一家完美的酒店!
9月,我和9个朋友在威斯汀酒店度过了一个女孩们的周末。我们在俱乐部的休息室里度过了几个下午,我们想公开表示对玛利亚的感谢,她太棒了。她非常友好,外向,在观光/餐厅建议方面很乐于助人。
整体而言这里的服务不足。他们真的需要一些培训。他们在前台为我登记了两次,因为第一次后他们说还没登记成功,即使第一个人拿了我的信用卡,并运行它,并承诺在房间准备好时给我打电话。几个小时后,我去了前台,他们说没有人帮我办理入住手续,然后又重新刷了我的信用卡。我本来会说这是一次不寻常的体验,但我们在酒店预订时,看到几位顾客碰巧遇到了这种情况。客房服务员不能为我们多拿毛巾或换床单,甚至游泳池的酒保服务也很差。总的来说,服务水平并没有达到你对Westen酒店的期望。
酒店很漂亮,食物很棒,有屋顶酒吧和游泳池。员工为我们的服务非常棒。为了庆祝我们结婚25周年,他们给了我们一瓶香槟酒作为款待。餐厅的Kailyn非常友好,对购物地点很有心得。向大家推荐。位置很好!
在这住感觉特别棒!特别要感谢Adam Page经理和前台的工作人员Stephen。顾客服务很赞。完全是最棒的住店体验,更不用说这本来就是一家很赞的酒店了!我们已经在计划下次再来这里的行程了。
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