Island Spa & Sauna

Island Spa & Sauna旅游景点攻略

我最近去了位于新泽西州爱迪生的 Island Spa & Sauna，原本以为会是一次宁静而焕发活力的体验，但结果却让我筋疲力尽，而不是放松身心。去过位于新泽西州埃奇沃特的那个多层大型水疗中心后，我原本希望能找到一个更实惠但质量更高的替代选择。不幸的是，Island Spa 几乎在每个方面都表现不佳——从人满为患、设施管理不善，到员工冷漠和糟糕的客户体验。 虽然周末自然很忙，但 Island Spa 却人满为患，让人难以享受任何便利设施。学习区挤满了做作业的青少年，咖啡馆里挤满了带着笔记本电脑无偿加班的办公室职员，所谓的休息区更像是机场的候机室。 客厅式休息室本应是一个宁静的避风港，但却挤满了看电视节目、翻看手机或成群朗读书籍的人。缺乏噪音监管令人沮丧——与 Edgewater 的多层水疗中心不同，那里的工作人员会积极执行安静区，而 Island Spa 没有人确保安静的氛围。 男浴室存在一些严重的问题。首先，人们在更衣室里公开使用手机和发短信，这在水疗中心环境中是非常不合适的。出于隐私原因，这种行为应该被严格禁止，但 Island Spa 没有工作人员执行任何规则。与 Edgewater 的水疗中心不同，那里的电话使用受到积极监管，而 Island Spa 的客人则被允许做任何他们想做的事情，这让环境变得不舒服。 此外，男浴室只有一间厕所，而且总是有人。当我询问其他选择时，我被告知水疗中心的入口处还有第二间厕所——但我必须穿上袜子和鞋子才能使用它。这非常不方便，尤其是对于这种规模、人流量如此大的设施而言。 缺乏接待服务是另一个重大失望。工作人员漠不关心，不投入，有时甚至完全不专心。许多人似乎更专注于彼此聊天而不是帮助客人，很明显客户服务不是优先事项。 在咖啡馆，我等了 20 多分钟才喝到咖啡，结果不得不自己提醒他们——他们没有真诚地道歉，而是漫不经心地说了一句“哎呀，我的错”。这种粗心大意和缺乏专注让整个体验感觉不专业。 Island Spa 的布局也令人惊讶地小，因为它吸引了如此多的人。整个水疗中心只有一层楼，这意味着一切都显得拥挤不堪。与 Edgewater 的多层水疗中心不同，那里有宽敞的休闲区和各种设施，Island Spa 更像是一个澡堂，难以同时容纳太多人。 其他与设施相关的失望包括： 没有按摩池，对于这种规模的水疗中心来说，这是一个巨大的失望。 “冷藏室”几乎不冷，因此没有效果。 食堂在下午 3:55-5:00 之间莫名其妙地关闭，而这正是客人期待餐饮服务的时间。 咖啡馆甚至不提供普通咖啡，只提供浓缩咖啡和美式咖啡，这感觉像是不必要的限制。 我是早上来的，所以这对我来说不是问题，但当我晚上走出去时，我注意到每个人都在争抢停车位。虽然 Island Spa 有停车位，但在高峰时段找个车位是一项重大挑战。水疗中心与 HMart、多家韩国烧烤餐厅、Paris Baguette、Kura Sushi、牙科诊所和其他各种亚洲餐馆共用停车场，因此停车位竞争已经非常激烈。 周六下午晚些时候，停车特别困难，而且没有代客泊车服务，客人只能绕着停车场转一圈，希望有空位。这是 Edgewater 水疗中心的另一个优势，因为他们至少提供代客泊车服务以缓解拥堵。 Island Spa & Sauna 并没有提供宁静的休憩之所，反而让人感觉混乱、拥挤，管理不善。尽管它有大量亚洲顾客，我最初以为这会为体验带来更舒适的体验，但缺乏结构、糟糕的客户服务以及完全无视噪音控制，使体验远没有那么愉快。 如果您正在寻找真正的水疗度假胜地，我强烈建议您前往 Edgewater 的多层水疗中心。那里的服务、噪音控制、设施和整体体验都更胜一筹。 Island Spa 可能适合那些不介意更休闲、更吵闹的浴室氛围的人，但如果您期待的是宁静、高端服务和管理得当的设施，这里不适合您。

度假后，我们预订了两个放松套餐，以从飞行中恢复过来。虽然他们没有正式提供情侣按摩服务，但他们非常乐意把我们安排在一起。我们在这里度过了愉快的时光，并在按摩间隙享受了桑拿。浴池按性别分开，非常舒适。浴池内还有额外的桑拿，包括让我们感觉很棒的草药蒸汽。整个桑拿区有很多选择，我们最喜欢的是喜马拉雅盐浴和森林浴。最后，我们享用了自助餐厅和咖啡厅区域的食物。经过近四个小时的沐浴、按摩和桑拿，我们非常满意地离开，并在最后一个小时享用了餐点和冰沙。我们绝对会再次回来，度假后会比以往任何时候都感到更放松。