Dusty Trails Safaris & Car Hire Namibia

Dusty Trails Safaris & Car Hire Namibia旅游景点攻略

租车时要小心。他们把磨损的普通非越野轮胎放在陆地巡洋舰的后备箱里，然后其中一个轮胎在碎石路上爆胎了，他们还想收我钱。我解释说，租车时我表达过对轮胎的担忧，后轮也比前轮小，他们保证后轮能用很久。结果，轮胎没用。我非常担心另一个轮胎在沙漠里行驶时会爆胎。经理一开始告诉我不会收这笔钱，但还车时，更高级的经理/车主告诉我，我还是得付2000纳米比亚迪拉姆。经过一番商量，他们同意把费用降到1500纳米比亚迪拉姆。我不同意，但还是得付钱。这对我来说是个教训——以后再也不在那里租车了，而且也不要租任何轮胎有问题的车，可能是因为没有其他轮胎（或者不想花钱买像前轮那样的越野轮胎）。他们就像专家一样，应该更懂行。这真的让体验很不好……

我们是一个由 21 人 + 2 名当地导游组成的团体。我们预订了 2022 年 8 月去纳米比亚旅游 3 周的行程，当地旅行社从 Dusty Trails Safaris (DTS) 租了 3 辆车。不幸的是，我驾驶的 3 辆车中的一辆发生了非常严重的交通事故，严重受损。Dusty Trails Safaris（Herman Oosthuizen 先生）通过我们的旅行社告诉我们，他的汽车保险公司只会部分承担损失，我们必须支付总损失的 1/3（即 172400 纳米比亚元或 11000 欧元）。我们在 48 小时内支付了这笔款项，DTS 承诺会签发付款证明文件和收据，这样我就可以从我的旅行保险公司索回这笔钱。与承诺不同的是，DTS 从未签发任何文件来证明付款，也没有签发任何收据。尽管我亲自给 Oosthuizen 先生写了很多电子邮件，也打了很多电话。我们甚至联系了纳米比亚旅游局，但他们回答说他们并不关心。结论是，Oosthuizen 先生可能向他的保险公司索赔全部损失金额，另外还要赔偿我们的 11,000 欧元。我强烈建议大家避免与 DTS 和 Oosthuizen 先生合作，因为他们不是诚实的旅行社。当然，我写的东西都有证据，如果有人想再核实一下的话。Luigi Ceccarelli - luigi.ceccarelli@yahoo.it