Cinema Cineplex Odeon Brossard

Cinema Cineplex Odeon Brossard旅游景点攻略

令人沮丧的糟糕服务，2024 年 1 月 21 日.. 19点30分看电影，我们预订了一张18点30分的休息桌吃饭。 准时出现，但工作人员太忙了，我们直到 8 点 40 分才入座（我们不想在没有先确认的情况下拿任何桌子）。 18点53分，还没人来看我们。我起身与似乎是唯一的服务员交谈，当时他正在清理桌子。我问：我们应该在柜台点餐吗？回复：没有……抱歉，我很着急（肯定有5-6张桌子很忙）。然后我说，好吧，但是在清理桌子之前，你不应该确保所有顾客都得到了服务吗？他回答说，抱歉，我马上就和你在一起…… 18点58分，当我们起身进入剧院时，他来接我们的订单。我们问，我们应该怎么做，在这里订购并在剧院交付？他说我们应该在剧院点餐。 19点零一分，我们是第一批进入剧院的。只有一个人接单，他从房间后面开始，等房间满了之后，他终于可以在19点27分接我们的订单了。 我们注意到人们无需点餐即可获得外卖，因此在进入剧院之前必须有一种点餐方式。既然服务员已经对服务不满意，为什么不提供或建议一种方法呢？ 概括： 即使预订了，也需要 5-10 分钟才能被告知坐在哪里。 花了超过 15 分钟才有人出现在我们的桌子上，而且他是在我起身请他来之后才出现的，因为他花了很长时间清理另一张桌子。 当剧院大门即将打开时，当被问及最佳点餐方式时，他指示我们在剧院点餐。 我们意识到，在进入剧院之前点餐的人甚至在我们点餐之前就得到了更快的服务。 我们18点30分到了剧院，已经预订了座位，但只能在19点27分在剧院点餐。 真的是VIP吗？

我们长期以来一直在使用这个概念。一开始，上课真的很愉快。一个月前，我们和朋友一起去，他们称赞我们的VIP电影院。 鱿鱼和虾是棕色的，需要换油，而且煮得太熟了。我的配偶花了几分钟写下他们的问题让他们知道。我们向他保证会看到它。 三个星期后，我们回来了。天哪，她真是一场灾难。我们在酒吧停下来点了一杯饮料，然后同时下订单，为什么不呢。我们被告知只要走到我们的座位上，我们就会在那里得到服务，好吧，为什么不呢。好错误！！房间里没有几台服务器，但我们收到了让电影顺利开始的命令，但我们知道这些必须在电影开始之前完成，恭喜。我点了一大杯酒并付了钱，但当我去拿第二杯时，我意识到小杯已经给我带来了（即使我已经付了大杯的钱）。 再次，棕色鱿鱼和没有蒜泥蛋黄酱搭配帕尔玛松露薯条，点餐时不会通知您。我们没有得到任何东西作为交换，吃你的干薯条哇。所以我至少要蛋黄酱。 （蛋黄酱和大蒜粉会有帮助......甚至没有）。 另外，他们也不向我们索要现场卡，我们也不去想，知道发生在你身上的案件连补救的办法都没有，咬牙切齿。 今天，我读了评论，似乎没有任何改变，所以说，恭喜，我们付出的代价！好废话是的。 这就是客户服务！