点评:Добрый день!
25.01.2025 в 11:06 водитель поезда закрыл двери прямо перед носом пассажиров... Несмотря на то, что я уже подбежала к самым дверям (водитель мне дверями чуть руку не прищемил), а другие люди бежали от лестницы к поезду и он (водитель) нас прекрасно видел, один из пассажиров бежал с маленьким ребенком. Это у Вас в правилах прописано такое отношение к пассажирам??? Стоимость проезда не маленькая, а отношение к людям отвратительное.
Придумали дурацкую систему с бумажками с кюар-кодом, которые действуют всего 1 день и только на одной станции - это издевательство над людьми... с жетонами было гораздо удобнее - можно было преобрести жетоны на неделю и не опаздывать на работу, а сейчас... тратится огромное количество времени впустую на стояние в очереди. Для приобретения бумажек приходится стоять в длиннющих очередях... позакрывали кассы и устроили огромные очереди у терминалов. По Вашему это нормальное отношение?
За свои деньги, которые мы Вам платим, требуем достойного отношения к себе как к пассажирам!
翻译:下午好
2025 年 1 月 25 日 11:06 火车司机在乘客面前关上了车门......尽管我已经跑到车门前(司机差点用车门夹到我的手),其他人人们从楼梯跑向火车,他(司机非常清楚地看到我们,其中一名乘客带着一个小孩跑着。这种对待乘客的态度写在你们的规则里了吗???收费不低,而且待人处事的态度令人厌恶。
他们想出了一个愚蠢的系统,带有二维码的票只能在一个车站使用一天,这是对人们的嘲弄……使用代币就方便多了,你可以买一个星期的代币并且不会上班迟到,但是现在......排队浪费了大量的时间。为了买纸币,你必须排长队……他们关闭了收银台,并在终端机前排起了长长的队伍。您认为这是一种正常的态度吗?
对于我们付给您的钱,我们要求您尊重我们作为乘客!