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antonioipt
Ni contestan al teléfono
Pepita Uva的点评
点评：De pena. Tenía un bono de hotel con la visita guiada y llamo 2 días para cambiar la fecha a su teléfono de contacto multitud de veces y se ve que están muy ocupados como para responder a la llamada.... Me acerco a su tienda varias veces y cerrado... Mando un correo el día anterior a las 11 de la mañana y me contestan el día de la excursión a la 1 de la madrugada...
Hay empresas que no se como sobreviven, solo espero que el hotel no os vuelva a contratar. Por cierto, ya están avisados y me confirmaron que por algo no os contrataban...
No recomendaría a una empresa que no se molesta por sus clientes. Vamos unos cuentos de la guardia seguro.
A día de hoy aún sigo esperando que me llaméis... Eso lo dice todo de esta empresa.
Pd: llamativo que la reseña la contestan a los 2 minutos pero coger 15 llamadas de un cliente No. Que cosas... Y ojo que me mandáis un email después de la reseña de Google llamándome inquino, cruel, malhumorado y que sea más benevolente... A lo mejor lo que tenéis que hacer es coger el teléfono y hacer un trabajo profesional y no intentar la culpa de vuestro pésimo trabajo a los demás.
Eso si, espero que no hayáis cobrado el bono de un servicio no prestado y un mínimo de vergüenza diciéndome que me mandasteis un email a la 1 45 de la madrugada el mismo día de la reserva.
Tenéis suerte de que la gente que pasa no repite sino os comiais los mocos.
El hotel os llama porque no les gustó mi reseña pensando que era problema suyo y para nada, el problema es vuestra y no tener un mínimo de calidad.
Hay empresas que no se como sobreviven, solo espero que el hotel no os vuelva a contratar. Por cierto, ya están avisados y me confirmaron que por algo no os contrataban...
No recomendaría a una empresa que no se molesta por sus clientes. Vamos unos cuentos de la guardia seguro.
A día de hoy aún sigo esperando que me llaméis... Eso lo dice todo de esta empresa.
Pd: llamativo que la reseña la contestan a los 2 minutos pero coger 15 llamadas de un cliente No. Que cosas... Y ojo que me mandáis un email después de la reseña de Google llamándome inquino, cruel, malhumorado y que sea más benevolente... A lo mejor lo que tenéis que hacer es coger el teléfono y hacer un trabajo profesional y no intentar la culpa de vuestro pésimo trabajo a los demás.
Eso si, espero que no hayáis cobrado el bono de un servicio no prestado y un mínimo de vergüenza diciéndome que me mandasteis un email a la 1 45 de la madrugada el mismo día de la reserva.
Tenéis suerte de que la gente que pasa no repite sino os comiais los mocos.
El hotel os llama porque no les gustó mi reseña pensando que era problema suyo y para nada, el problema es vuestra y no tener un mínimo de calidad.
翻译：可耻。我有一张带导游的酒店优惠券，两天后我多次拨打他们的联系电话想更改日期，但他们似乎太忙了，没有接电话……我去了他们的商店几次，但都关门了……我前一天上午 11 点发了一封电子邮件，他们在游览当天凌晨 1 点回复了我……
有些公司我不知道他们是怎么生存下来的，我只希望酒店不要再雇用你了。顺便说一句，他们已经收到通知，并向我证实他们不雇用你是有原因的……
我不会推荐一家不关心客户的公司。让我们来听听警卫讲述的一些故事。
直到今天我还在等你给我打电话...这说明了这家公司的一切。
附注：他们在 2 分钟内回复评论，这很惊人，但接听 15 个客户电话却不是一件容易的事。这是什么情况……小心，你在谷歌评论后给我发了一封电子邮件，说我恶毒、残忍、脾气暴躁，并要求我更仁慈一些……也许你必须做的是拿起电话，专业地完成工作，而不是试图将自己糟糕的工作归咎于他人。
我确实希望您没有向我收取未提供的服务的费用，并且您告诉我您在预订当天凌晨 1:45 给我发送了一封电子邮件，这让我有点尴尬。
你庆幸路过的人没有重蹈覆辙，不然你就吃自己的鼻涕了。
酒店打电话给您是因为他们不喜欢我的评论，以为这是他们的问题，但事实并非如此。问题在于您，以及您缺乏最低限度的质量标准。
有些公司我不知道他们是怎么生存下来的，我只希望酒店不要再雇用你了。顺便说一句，他们已经收到通知，并向我证实他们不雇用你是有原因的……
我不会推荐一家不关心客户的公司。让我们来听听警卫讲述的一些故事。
直到今天我还在等你给我打电话...这说明了这家公司的一切。
附注：他们在 2 分钟内回复评论，这很惊人，但接听 15 个客户电话却不是一件容易的事。这是什么情况……小心，你在谷歌评论后给我发了一封电子邮件，说我恶毒、残忍、脾气暴躁，并要求我更仁慈一些……也许你必须做的是拿起电话，专业地完成工作，而不是试图将自己糟糕的工作归咎于他人。
我确实希望您没有向我收取未提供的服务的费用，并且您告诉我您在预订当天凌晨 1:45 给我发送了一封电子邮件，这让我有点尴尬。
你庆幸路过的人没有重蹈覆辙，不然你就吃自己的鼻涕了。
酒店打电话给您是因为他们不喜欢我的评论，以为这是他们的问题，但事实并非如此。问题在于您，以及您缺乏最低限度的质量标准。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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