点评:Хотели попасть в оранжерею. Пришли в 12 часов 40 минут 3 сентября 2024 года.
Сразу смутило, никаких вывесок и указателей. Нашли в предыдущих отзывах, что нужно зайти в здание за бюстом Ленина. Зашли... На входе за столом никого. Подошли к ближайшей открытой комнате, там сидели две женщины. Они в крайне хамоватой манере дали понять, что экскурсии только по субботам в 12 часов, больше в оранжерею никак не попасть.
Уважаемая администрация парка! Научите пожалуйста своих сотрудников общаться с посетителями кто бы они не были - бухгалтеры, флористы и т.д.
Про оранжерею много положительных отзывов, рекламировать не надо, туристы сами хотят к Вам прийти и, конечно, не за бесплатно. Пользуйтесь этим и дайте возможность посетителям окунуться в Ваш зелёный угол.
Пока с клиентоориентированностью все плохо, в этой поездке в Екатеринбург мы к Вам больше не пойдём. Дадим шанс в следующий раз 😉
翻译:他们想去温室。他们于2024年9月3日中午12点40分抵达。
我立刻就被这没有任何迹象或征兆的事实搞糊涂了。我们在之前的评论中发现,您需要进入列宁半身像后面的建筑。我们进来了……入口处的桌子上没有人。我们走近最近的一个开放房间,有两个女人坐在那里。他们以极其粗鲁的方式明确表示只有周六中午12点才可以游览,并且再也无法进入温室了。
尊敬的公园管理部门!请教您的员工如何与访客沟通,无论他们是谁 - 会计师、花店等。
关于温室的正面评价有很多,没有必要做广告,游客自己想来找你,当然,不是免费的。利用这一点,让游客有机会进入您的绿色角落。
虽然以客户为中心的一切都很糟糕,但我们不会在这次叶卡捷琳堡之旅中再次拜访您。下次我们再给机会😉