点评:Il peggiore beach club di Paros .. Vergognosi – Evitate questa struttura: modi scorretti per guadagnare più soldi a discapito del cliente ..Oggi siamo arrivati alle 12:30 e ci viene comunicato che il costo per un ombrellone con due lettini è di 60€. Accettiamo senza problemi e ci sistemiamo. Dopo poco decidiamo di pranzare al ristorante della struttura, lasciando le nostre cose sotto l’ombrellone.
Al nostro ritorno, alle 15:30, scopriamo con sorpresa che il nostro ombrellone era stato occupato da altre persone e le nostre cose spostate dal personale su una sedia. Chiediamo spiegazioni e ci viene risposto, con tono scortese, che noi avremmo scelto l’opzione da 50€, e che saremmo andati via prima del pomeriggio. Assolutamente falso: nessuno ci ha mai parlato di questa opzione, né tanto meno abbiamo detto di voler restare solo qualche ora.
A prescindere da questo, le nostre cose non dovevano essere spostate senza il nostro consenso. Bastava aspettare il nostro ritorno e, se davvero ci fosse stato un malinteso, parlarne con educazione e proporre eventualmente un conguaglio.
Ora, due sono le possibilità:
1. Il proprietario è consapevole e tollera (o addirittura incoraggia) questo tipo di comportamento per liberare ombrelloni e affittarli nuovamente .
2. Oppure è distratto e non si accorge della gestione scellerata
In entrambi i casi, è una gestione scorretta e poco rispettosa del cliente. Noi, per non rovinarci la giornata, abbiamo pagato e ce ne siamo andati. Ma di certo non torneremo.
Paros è un’isola bellissima, ma esperienze come questa rovinano l’immagine del posto e allontanano i turisti . Sconsiglio fortemente questa struttura – andate altrove, dove almeno offrono un servizio onesto e rispettoso.
翻译:帕罗斯岛最差的海滩俱乐部……真丢脸——别来这家店:他们用不正当的手段,以牺牲顾客利益为代价来赚钱……今天我们中午12点半到的,被告知一把带两张躺椅的遮阳伞要60欧元。我们毫不犹豫地接受了,然后就坐了下来。之后不久,我们决定去餐厅吃午饭,把东西放在遮阳伞下。
下午3点半回来时,我们惊讶地发现我们的遮阳伞被别人占了,工作人员把我们的东西搬到了椅子上。我们要求解释,却被粗鲁地告知,我们选择了50欧元的选项,下午之前就要离开。这绝对是谎言:从来没有人告诉过我们这个选项,更没有说过我们只想待几个小时。
不管怎样,我们的东西不应该在未经我们同意的情况下被移动。他们只需要等我们回来,如果真的有误会,就礼貌地沟通,并尽可能给予补偿。
现在有两种可能:
1. 店主明知故犯,容忍(甚至鼓励)这种行为,以便腾出雨伞再次出租。
2. 或者,他只是一时心不在焉,没有注意到这种不负责任的管理。
这两种情况都对顾客不公平,也不尊重。为了避免毁了我们的一天,我们付了钱就走了。但我们肯定不会再来了。
帕罗斯岛虽然风景优美,但这样的经历会损害它的形象,赶走游客。我强烈建议不要来这家店——去其他地方吧,至少那里的服务是诚实且尊重的。