点评:Experiência decepcionante no Mero Diving Center
Infelizmente, a nossa experiência no Mero Diving Center, no Garajau, foi extremamente negativa. O nosso guia de mergulho, que também é o proprietário do centro, demonstrou uma total falta de profissionalismo e responsabilidade durante o mergulho.
Desde o início, ficou evidente que o foco do guia estava mais na captação de imagens do que na segurança e no acompanhamento do grupo. Durante todo o mergulho, não houve qualquer verificação do nível de ar dos participantes, algo fundamental para garantir a segurança em grupo. Dois dos mergulhadores chegaram a atingir apenas 50 bar sem que o guia tomasse qualquer providência. Além disso, um dos membros da equipa saiu da água em estado de exaustão extrema e não recebeu qualquer tipo de assistência do responsável, tendo sido ajudado apenas pelos outros mergulhadores.
Para piorar, a atitude do proprietário ao final da experiência foi inaceitável. Demonstrou arrogância e falta de respeito para com os clientes, levando-nos a cancelar os mergulhos que estavam agendados para o dia seguinte. No momento do pagamento, fez cálculos de cabeça, sem consultar qualquer tabela de preços, chegando a um valor que parecia arbitrário.
Dada a gravidade do ocorrido, esperamos que a SSI, entidade reguladora, tome as devidas providências em relação a este centro de mergulho. Não recomendamos esta escola a ninguém que preze pela segurança e pelo profissionalismo nas suas experiências de mergulho.
翻译:在 Mero 潜水中心的体验令人失望
不幸的是,我们在加拉贾乌 Mero 潜水中心的体验非常糟糕。我们的潜水导游也是该中心的所有者,但在潜水过程中却表现出完全缺乏专业精神和责任感。
从一开始,就很明显,导游的重点是捕捉图像,而不是团队的安全和监控。整个潜水过程中,没有检查参与者的空气水平,而这对于确保团队安全至关重要。两名潜水员的压力刚好达到 50 巴,而导游没有采取任何措施。此外,一名队员从水里出来时已经极度疲惫,并没有得到负责人的任何帮助,只是得到了其他潜水员的帮助。
更糟糕的是,体验结束时店主的态度令人无法接受。他表现得傲慢且不尊重顾客,导致我们取消了原定于第二天的潜水。付款时,他没有查阅任何价格表,就在脑子里进行了计算,得出了一个看似任意的价值。
鉴于事件的严重性,我们希望监管机构SSI对该潜水中心采取必要措施。我们不推荐这所学校给那些重视潜水体验的安全性和专业性的人。