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Sébastien D
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Expérience totalement dépassée par ses concurrents
峭石之巅观景台的点评
点评：Nous sommes venus profiter de la vue que propose le Top of The Rock pendant notre séjour à New York. J'avais acheté les billets à l'avance directement sur le site officiel pour le 24/12 à 22h10. 3 semaines avant, je reçois un email m'annonçant que pour le réveillon, la dernière entrée se fera à 21h10 et proposant une annulation ou une replanification. Je réponds illico que je souhaite donc modifier mes billets pour entrer à 21h10, et là plus aucune nouvelle jusqu'au 23/12 (malgré 2 relances). Je réponds gentiment que vu l'absence de réponse, je me suis organisé autrement, à savoir j'ai racheté 2 billets via Viator, et je demande l'annulation. Depuis, je jongle entre banque et Rockfeller Center pour recouvrer mon argent car la carte avec laquelle j'avais payé n'existe plus, et qu'ils ne veulent rembourser que sur le mode de paiement d'origine. Cela fait 3 mois que nous sommes rentrés, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, je pense malheureusement que je vais devoir faire une croix dessus. Au delà du côté financier, ce changement d'heure a chamboulé tout notre planning puisque nous avions un spectacle et un resto avant de programmés. En ce qui concerne l'attraction proprement dit, franchement, à la vue de ce que propose le SUMMIT ou The Edge, le Top of the Rock est totalement dépassé. Déjà bien moins haut, il offre une expérience carrément moins immersive que les autres tours d'observation. Je préconise donc à ceux qui liront cet avis d'opter pour un meilleur spot pour voir la ville de haut. De mon côté, expérience très mitigée donc, surtout quand on la paye 2 fois.
翻译：我们在纽约逗留期间来到峭石之巅欣赏美景。我已经在官方网站上直接提前购买了12月24日晚上10点10分的门票。三周前，我收到一封电子邮件，告知我除夕夜的最后入场时间是晚上 9 点 10 分，并建议我取消或重新安排。我立即回复说我想将我的票改为晚上 9 点 10 分入场，然后就再也没有消息了，直到 12 月 23 日（尽管提醒了 2 次）。我好心地回复说，由于没有得到回复，我已经采取了其他方式，即通过 Viator 购买了 2 张票，并请求取消。从那以后，我一直在银行和洛克菲勒中心之间奔波，想要拿回我的钱，因为我付款用的卡已经不存在了，他们只想通过原来的付款方式退款。我们回来已经三个月了，我仍然没有收到退款，不幸的是，我想我得放弃它了。除了财务方面的原因之外，由于我们之前有一场演出和一家餐厅，所以这次时间变化打乱了我们的整个日程安排。至于景点本身，坦率地说，与 SUMMIT 或 The Edge 相比，Top of the Rock 已经完全过时了。由于其高度已经低了很多，因此与其他观景塔相比，其提供的沉浸感明显较差。因此，我建议阅读这篇评论的人选择一个更好的位置来从上方俯瞰这座城市。就我而言，这是一次非常复杂的体验，尤其是当你付两次钱的时候。
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