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Patricia B
Accidente
Parque Aquatico De Fafe的点评
点评：A la media hora de llegar al parque un niño se le cayó a mí hijo en la cabeza,le salió un bulto tremendo en ella, mareos , vómitos...y el parque no quería tomar responsabilidad, alegando que no pueden tener un vigilante en cada uno de los toboganes. Después de cubrir un parte de incidencia (que no nos dieron) nos fuimos al hospital, del hospital de nuevo al parque a entregar documentación para el seguro, nos ponían problemas para adjuntar el parte de incidencia inicial .una de las 3 señoritas que nos atendió nos dijo que el niño que se le cayó a mí hijo en la cabeza tiene padres! (para que le pidiéramos responsabilidades a ellos). Después de pedir el libro de reclamaciones apareció otra trabajadora que después de darnos varias explicaciones accedió a pagarnos la factura del hospital y no dar parte.
Primero decían que no hacia falta adjuntar nada ,cuando en el papel ponía bien claro la cantidad a abonar y de no ser abonada en 10 días por el parque nos la reclamaban a nosotros por vía judicial.
Al final solucionamos, pero después de perder 5h y 3 viajes al hospital con la documentación inadecuada.
Ni un 'LO SIENTO"... EN FIN...
Primero decían que no hacia falta adjuntar nada ,cuando en el papel ponía bien claro la cantidad a abonar y de no ser abonada en 10 días por el parque nos la reclamaban a nosotros por vía judicial.
Al final solucionamos, pero después de perder 5h y 3 viajes al hospital con la documentación inadecuada.
Ni un 'LO SIENTO"... EN FIN...
翻译：到公园半个小时后，一个孩子摔倒在我儿子头上，头上出现了一个巨大的肿块，头晕，呕吐……公园不想承担责任，声称他们不能每个人都有警卫。的幻灯片。填写完事故报告（他们没有给我们）后，我们去了医院，从医院回到公园交付保险文件，他们给了我们一些问题，要求我们附上最初的事故报告，其中三位女士之一。谁帮助我们，他告诉我们，摔在我儿子头上的男孩有父母！ （以便我们追究他们的责任）。索要理赔簿后，另一名工作人员出现了，他在给我们几番解释后，同意支付我们医院的费用，但不报告。
首先他们说不需要附加任何东西，当时报纸上写得很清楚需要支付的金额，如果公园在10天内不支付，他们将通过司法途径向我们索要这笔钱。
最终我们解决了这个问题，但浪费了 5 个小时，还去了 3 次医院，而且证件不齐全。
连一句“对不起”都没有……终于……
首先他们说不需要附加任何东西，当时报纸上写得很清楚需要支付的金额，如果公园在10天内不支付，他们将通过司法途径向我们索要这笔钱。
最终我们解决了这个问题，但浪费了 5 个小时，还去了 3 次医院，而且证件不齐全。
连一句“对不起”都没有……终于……
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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