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aya m
Désagréable et Traumatisante
安法区购物中心的点评
点评：Expérience indésirable et insolence du personnel au Virgin Megastore d’Anfa Place, c’est un magasin à éviter à tout prix, personnel mal formé et très mal poli, même les vendeurs du Souk sont mieux formés qu’eux.
Pendant que je testais certains produits moi et mes cousines sans savoir qu’ils n’étaient pas des testeurs, on a été interpellées de manière très désobligeante par deux vendeuses, selon leurs badges elles s’appellent Imane et Fatine. Leurs remarques étaient non seulement impolies, mais Imane Ramadane m’a même menacée de me frapper si elle ne portais pas son gilet. Cette attitude est totalement inacceptable et ne reflète pas le niveau de service qu’on attends d’un magasin tel que le vôtre.
Une réclamation a été saisie au niveau de la réception sur le registre des réclamations, mais vu le niveau médiocre du personnel et l’absence des responsables lors de notre visite, j’en doute que des mesures et des actions appropriées seront prises, donc évitez de vous rendre la bas, afin de ne pas vivre une expérience indésirable telle que la notre.
Pendant que je testais certains produits moi et mes cousines sans savoir qu’ils n’étaient pas des testeurs, on a été interpellées de manière très désobligeante par deux vendeuses, selon leurs badges elles s’appellent Imane et Fatine. Leurs remarques étaient non seulement impolies, mais Imane Ramadane m’a même menacée de me frapper si elle ne portais pas son gilet. Cette attitude est totalement inacceptable et ne reflète pas le niveau de service qu’on attends d’un magasin tel que le vôtre.
Une réclamation a été saisie au niveau de la réception sur le registre des réclamations, mais vu le niveau médiocre du personnel et l’absence des responsables lors de notre visite, j’en doute que des mesures et des actions appropriées seront prises, donc évitez de vous rendre la bas, afin de ne pas vivre une expérience indésirable telle que la notre.
翻译：安发广场维珍大商店的员工的不良经历和傲慢态度，这是一家不惜一切代价避免的商店，训练有素且非常没有礼貌的员工，甚至露天市场的卖家都比他们训练得更好。
当我和我的表兄弟在测试某些产品时，不知道他们不是测试人员，两名女售货员以非常轻蔑的方式对待我们，根据她们的徽章，她们的名字是伊马内和法廷。他们的言论不仅粗鲁，伊曼·拉马达内甚至威胁说，如果她不穿背心就要打我。这种态度是完全不能接受的，并且不能体现像你们这样的商店所期望的服务水平。
接待处已将投诉登记在投诉登记册上，但考虑到工作人员的素质较差，且我们访问期间管理人员不在场，我怀疑是否会采取适当的措施和行动，因此请避免前往那里，以免发生问题。像我们这样的不愉快的经历。
当我和我的表兄弟在测试某些产品时，不知道他们不是测试人员，两名女售货员以非常轻蔑的方式对待我们，根据她们的徽章，她们的名字是伊马内和法廷。他们的言论不仅粗鲁，伊曼·拉马达内甚至威胁说，如果她不穿背心就要打我。这种态度是完全不能接受的，并且不能体现像你们这样的商店所期望的服务水平。
接待处已将投诉登记在投诉登记册上，但考虑到工作人员的素质较差，且我们访问期间管理人员不在场，我怀疑是否会采取适当的措施和行动，因此请避免前往那里，以免发生问题。像我们这样的不愉快的经历。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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