旅行
账户
Sabina C
Bedrövlig hjälp av personal
Ekolsund Castle的点评
点评：Elin som är ägare och ansvarig är otroligt professionell och tillmötesgående MEN är inte hon där är det som att prata med en vägg då ingen av personalen överhuvudtaget vill eller kan hjälpa till med något!! Vi hade ett brandlarm som hade dåligt batteri som pep hela natten och bara för att ingen fick tag i Elin fick vi leva med det. Det var ingen i personalen som hjälpte oss eller ville hjälpa oss. Vi frågade till och med om en stege så vi kunde lösa det själv då sen satt för högt för bara ta ner den med en stol men svaret var återigen, ”jag måste prata med min chef”. Vi fick även veta att personalen sticker vi en viss till tid och sen är ingen på plats för att lösa det, problemet var ju att ingen förutom Elin verka kunna lösa något. Vi hade samma upplevelse med allt som vi undrade om, även enklare saker. Det är undermåligt att ha en personal som har så dålig koll och så dåligt eget driv att hjälpa en i krisade situationer.
翻译：业主兼经理艾琳非常专业和乐于助人，但如果她不在那里，那就就像对着墙说话一样，因为没有一个员工愿意或可以提供任何帮助！我们有一个火警警报器，电池坏了，整晚都在响，只是因为没有人抓住艾琳，我们不得不忍受它。工作人员中没有人帮助我们或愿意帮助我们。我们甚至要求有一个梯子，这样我们就可以自己解决这个问题，因为它太高了，无法用椅子把它取下来，但答案又是，“我必须和我的经理谈谈”。我们还被告知，工作人员我们坚持一定的时间，然后就没有人来解决这个问题，问题是除了艾琳之外，似乎没有人能够解决任何问题。我们对所问的所有问题都有相同的经历，甚至更简单的事情。在危机情况下，拥有一个控制能力如此差、个人动力如此差的员工来帮助你是很糟糕的。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
