旅行
账户
L K
Verdiend geen enkele ster
Attractiepark Toverland的点评
点评：Eigenlijk verdienen ze nog geen 1 ster.
Let goed op voordat je er met een “gratis” terugkom ticket heen gaat. Geboekt notabene via het park zelf en pas aan de entree verrassen ze je met een eigen bijdrage van ruim 50%!! En daar werd ook nog doodleuk door een medewerker gezegd dat we niet de eerste waren waarbij dit gebeurde….
Naast deze onaangename verrassing is het personeel alles behalve vriendelijk, de horeca ver onder de maat en is de klantenservice (waarvan ze zeggen dat ze je verder helpen en serieus nemen) niet te bereiken. Het duurt een maand, 5 mails en 3 telefoontjes voordat je überhaupt reactie krijgt. En dan is de “oplossing” die ze bieden ook nog alleen in het belang van het park. Lach niet €3,50 terugkom korting…
Overweeg je erheen te gaan? Doe het niet! Zeker niet als je de Efteling gewend bent en dit als een soort in de buurt kom park ziet, het kom qua service en vriendelijkheid in de verste verte niet in de buurt!
Ook niet kindvriendelijk overigens.
Let goed op voordat je er met een “gratis” terugkom ticket heen gaat. Geboekt notabene via het park zelf en pas aan de entree verrassen ze je met een eigen bijdrage van ruim 50%!! En daar werd ook nog doodleuk door een medewerker gezegd dat we niet de eerste waren waarbij dit gebeurde….
Naast deze onaangename verrassing is het personeel alles behalve vriendelijk, de horeca ver onder de maat en is de klantenservice (waarvan ze zeggen dat ze je verder helpen en serieus nemen) niet te bereiken. Het duurt een maand, 5 mails en 3 telefoontjes voordat je überhaupt reactie krijgt. En dan is de “oplossing” die ze bieden ook nog alleen in het belang van het park. Lach niet €3,50 terugkom korting…
Overweeg je erheen te gaan? Doe het niet! Zeker niet als je de Efteling gewend bent en dit als een soort in de buurt kom park ziet, het kom qua service en vriendelijkheid in de verste verte niet in de buurt!
Ook niet kindvriendelijk overigens.
翻译：事实上他们甚至不值得一颗星。
持“免费”返程票去那里之前要小心。通过公园本身预订，只有在入口处，他们会给你带来超过 50% 的个人贡献！而且有员工还随口说我们不是第一个出现这种情况的……
除了这个令人不愉快的惊喜之外，工作人员一点也不友好，餐饮业远远低于标准水平，而且客户服务（他们说会帮助你并认真对待你）是不可能达到的。您需要一个月的时间、5 封电子邮件和 3 个电话才能得到回复。然后他们提供的“解决方案”只是为了公园的利益。别笑 €3.50 退货折扣...
你正在考虑去那里吗？不要这样做！如果您习惯了艾夫特林并将其视为当地公园，那么当然不会，它在服务和友善方面甚至都无法与之相提并论！
也不适合儿童。
持“免费”返程票去那里之前要小心。通过公园本身预订，只有在入口处，他们会给你带来超过 50% 的个人贡献！而且有员工还随口说我们不是第一个出现这种情况的……
除了这个令人不愉快的惊喜之外，工作人员一点也不友好，餐饮业远远低于标准水平，而且客户服务（他们说会帮助你并认真对待你）是不可能达到的。您需要一个月的时间、5 封电子邮件和 3 个电话才能得到回复。然后他们提供的“解决方案”只是为了公园的利益。别笑 €3.50 退货折扣...
你正在考虑去那里吗？不要这样做！如果您习惯了艾夫特林并将其视为当地公园，那么当然不会，它在服务和友善方面甚至都无法与之相提并论！
也不适合儿童。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
