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Getaway1350515****
Augenverätzung Kind - Personal und Management reagiert nicht!
Designer Outlet Salzburg的点评
点评：Mit großer Sorge und Enttäuschung schreibe ich diesen Eintrag, der auf einen Vorfall vom 12. April 2025 beruht und sich im Nahbereich der Kinderspielfläche „Dinoland“ ereignet hat. Und das unfassbare daran ist, dass das Personal sowie das Centermanagement darauf nicht reagiert!
Beim Besuch des Outletcenter spielte mein Kind im Besagten Dinoland und wollte sich anschließend seine Hände desinfizieren. Der dort im Nahbereich angebrachte Desinfektionsspender spritzte ihm das Medium direkt ins Auge, welche eine starke Reizung hervorrief. Nur durch sofortiges und gründliches Spülen konnte ein Spitalsbesuch verhindert werden.
umgehend wurde das Infocenter über den Vorfall informiert und es wurde mir als besorgter Vater zugesichert, dass sofort Maßnahmen eingeleitet wurden. Jedoch konnte man aufgrund der hektischen Suche nach Ansprechpersonen und Telefonnummern erkennen, dass die beiden Personen im Infocenter sichtlich überfordert waren.
Nachdem ich als besorgter Vater weitere Kinder vor möglichen Schäden und vor allem Schmerzen verschonen wollte, begutachtete ich selbst nach 1 Stunde und 20 Minuten die versprochenen Maßnahmen. Zu meinem Entsetzen musste festgestellt werden, dass absolut keine Maßnahmen umgesetzt wurde und die Gefahrenstelle auch nicht gesichert wurde. Somit bestand unmittelbar weiter Gefahr für weitere Besucher und vor allem Kinder! Durch ein erneutes Aufsuchen des Infocenter wurde der Desinfektionsspender in meinem Beisein entfernt.
Der gesamte Vorfall wurde über die offizielle Mailadresse an das Centermanagement am Sonntag gemeldet und angefragt welche Maßnahmen getroffen werden, damit derartige Vorfälle sich nicht wiederholen. Auch nach weiteren drei Werktagen gibt es bisher keinerlei Rückmeldung durch das Management.
Für mich persönlich einfach unfassbar wie man mit Gefahrenstellen, insbesondere mit jenen im Nahbereich von Kinderflächen, umgeht!
Beim Besuch des Outletcenter spielte mein Kind im Besagten Dinoland und wollte sich anschließend seine Hände desinfizieren. Der dort im Nahbereich angebrachte Desinfektionsspender spritzte ihm das Medium direkt ins Auge, welche eine starke Reizung hervorrief. Nur durch sofortiges und gründliches Spülen konnte ein Spitalsbesuch verhindert werden.
umgehend wurde das Infocenter über den Vorfall informiert und es wurde mir als besorgter Vater zugesichert, dass sofort Maßnahmen eingeleitet wurden. Jedoch konnte man aufgrund der hektischen Suche nach Ansprechpersonen und Telefonnummern erkennen, dass die beiden Personen im Infocenter sichtlich überfordert waren.
Nachdem ich als besorgter Vater weitere Kinder vor möglichen Schäden und vor allem Schmerzen verschonen wollte, begutachtete ich selbst nach 1 Stunde und 20 Minuten die versprochenen Maßnahmen. Zu meinem Entsetzen musste festgestellt werden, dass absolut keine Maßnahmen umgesetzt wurde und die Gefahrenstelle auch nicht gesichert wurde. Somit bestand unmittelbar weiter Gefahr für weitere Besucher und vor allem Kinder! Durch ein erneutes Aufsuchen des Infocenter wurde der Desinfektionsspender in meinem Beisein entfernt.
Der gesamte Vorfall wurde über die offizielle Mailadresse an das Centermanagement am Sonntag gemeldet und angefragt welche Maßnahmen getroffen werden, damit derartige Vorfälle sich nicht wiederholen. Auch nach weiteren drei Werktagen gibt es bisher keinerlei Rückmeldung durch das Management.
Für mich persönlich einfach unfassbar wie man mit Gefahrenstellen, insbesondere mit jenen im Nahbereich von Kinderflächen, umgeht!
翻译：我怀着极大的担忧和失望写下了这篇文章，它基于 2025 年 4 月 12 日在儿童游乐区“Dinoland”附近发生的事件。令人难以置信的是，工作人员和中心管理层对此毫无反应！
在参观奥特莱斯中心时，我的孩子在前面提到的恐龙乐园玩耍，然后想给他的手消毒一下。附近安装的消毒剂分配器将消毒剂直接喷入他的眼睛，造成严重刺激。只有立即彻底冲洗才能避免去医院。
信息中心立即获悉了这一事件，作为一名关心孩子的父亲，我得到保证，他们会立即采取行动。然而，由于忙乱地寻找联系人和电话号码，信息中心的两个人显然已经不知所措了。
作为一个关心孩子的父亲，我想避免其他孩子受到可能的伤害，尤其是痛苦，所以我在 1 小时 20 分钟后亲自检查了承诺的措施。令我惊恐的是，我发现根本没有采取任何措施，危险区域也没有得到保护。这意味着其他游客，尤其是儿童，面临着直接的危险！当我再次访问信息中心时，消毒剂分配器在我面前被移走了。
整个事件已于周日通过官方电子邮件地址报告给中心管理层，并询问他们将采取什么措施防止此类事件再次发生。又过了三个工作日，管理层仍未作出任何回应。
对我个人而言，人们处理危险区域的方式简直令人难以置信，尤其是那些靠近儿童区域的危险区域！
在参观奥特莱斯中心时，我的孩子在前面提到的恐龙乐园玩耍，然后想给他的手消毒一下。附近安装的消毒剂分配器将消毒剂直接喷入他的眼睛，造成严重刺激。只有立即彻底冲洗才能避免去医院。
信息中心立即获悉了这一事件，作为一名关心孩子的父亲，我得到保证，他们会立即采取行动。然而，由于忙乱地寻找联系人和电话号码，信息中心的两个人显然已经不知所措了。
作为一个关心孩子的父亲，我想避免其他孩子受到可能的伤害，尤其是痛苦，所以我在 1 小时 20 分钟后亲自检查了承诺的措施。令我惊恐的是，我发现根本没有采取任何措施，危险区域也没有得到保护。这意味着其他游客，尤其是儿童，面临着直接的危险！当我再次访问信息中心时，消毒剂分配器在我面前被移走了。
整个事件已于周日通过官方电子邮件地址报告给中心管理层，并询问他们将采取什么措施防止此类事件再次发生。又过了三个工作日，管理层仍未作出任何回应。
对我个人而言，人们处理危险区域的方式简直令人难以置信，尤其是那些靠近儿童区域的危险区域！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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