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Poca empatía por el personal de recepción
Museo del Greco的点评
点评：Quiero expresar mi profunda decepción por el trato recibido en el hall del museo el pasado junio. Me encontraba allí esperando con un pequeño caniche, mientras mi familia visitaba las exposiciones, debido a la lluvia. Entiendo que no se permitan perros en el interior, pero me echaron a la calle sin consideración alguna, a pesar del mal tiempo.
Lo más grave fue que, al intentar pedir explicaciones, me cerraron la puerta en las narices y, al solicitar hablar con un superior, llamaron a seguridad como si yo hubiese actuado mal, lo cual niego rotundamente, cuando lo único que pretendía era hablar con un superior. Me sentí humillada y tratada como una delincuente, sin que nadie me ofreciera una explicación o atención adecuada.
Espero que revisen este caso y tomen medidas para que no vuelva a suceder algo tan injusto y lamentable.
Atentamente,
Lo más grave fue que, al intentar pedir explicaciones, me cerraron la puerta en las narices y, al solicitar hablar con un superior, llamaron a seguridad como si yo hubiese actuado mal, lo cual niego rotundamente, cuando lo único que pretendía era hablar con un superior. Me sentí humillada y tratada como una delincuente, sin que nadie me ofreciera una explicación o atención adecuada.
Espero que revisen este caso y tomen medidas para que no vuelva a suceder algo tan injusto y lamentable.
Atentamente,
翻译：我想对去年六月我在博物馆大厅受到的待遇表示深深的失望。由于下雨，我的家人正在参观展览，而我则带着一只小贵宾犬在那里等待。我知道屋内不允许养狗，但尽管天气恶劣，我还是被毫无顾忌地扔到了街上。
最糟糕的是，当我试图要求解释时，他们当场关上了门，当我要求与上级谈话时，他们叫来了保安，好像我的行为是错误的，我坚决否认这一点，而我只是想与上级谈话。我感到自己受到了羞辱，被当作罪犯一样对待，却没有人给我一个解释或足够的关注。
我希望他们重新审查此案并采取措施确保如此不公正和令人遗憾的事情不再发生。
真挚地，
最糟糕的是，当我试图要求解释时，他们当场关上了门，当我要求与上级谈话时，他们叫来了保安，好像我的行为是错误的，我坚决否认这一点，而我只是想与上级谈话。我感到自己受到了羞辱，被当作罪犯一样对待，却没有人给我一个解释或足够的关注。
我希望他们重新审查此案并采取措施确保如此不公正和令人遗憾的事情不再发生。
真挚地，
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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