点评:Expérience désastreuse!!!! Je suis venue à Balicina après mon travail pour me détendre au final je suis partie énervée du spa .
Je me suis faite agressé verbalement par le maître nageur car j’ai eu le malheur de prendre mon téléphone. Je ne savais pas que je devais le laisser au vestiaire il m’a humilié devant tous le monde il a été agressif dans ces propos et pas correct du tout . Il y a des façons de s’adresser au gens certes j’aurai certainement dû lire le règlement avant mais pourquoi autant d’agressivité envers des clients? C’est bien dommage la détente n’a pas été au rendez vous . Pouvez vous faire en sorte de former votre personnel pour qu’il puisse s’adresser au gens sans les agresser? Surtout qu’apparemment cette personne m’a expliqué qu il est responsable.
C’est bien dommage car là structure est très bien à la base .
翻译:灾难性的经历! 下班后我来到了巴利奇纳水疗中心放松,但离开时却感到很生气。
由于不幸拿走了我的手机,我遭到了救生员的言语攻击。 我不知道我必须把他留在更衣室里。他当着所有人的面羞辱我。他的言论非常激进,而且完全不正确。对待别人有多种方法,当然我应该事先阅读规则,但为什么对顾客如此具有攻击性?遗憾的是,放松政策并未实现。你能训练你的员工与人相处而不攻击他们吗?尤其是这个人显然向我解释说他有责任。
这很遗憾,因为基础结构非常好。