点评:Ik was tot vandaag klant van Hema Kalverstraat Amsterdam...nu niet meer.
Vandaag 21 maart 2025, tijdens het winkelen , zag ik setje sokken voor mijn kind met een mooie prijs en met mooie rode stikker.Bovenop stond een grote bord met Sale en ergens in de stelling hangt ook een grotere prijskaartje 1+1 sale met rode stiker.
Bij de kassa werd gezegd dat er geen actie 1+1 is...dus effe terug met de medewerker..ze pakte de prijskaart..een hele discussie ..dat de actie 1+1 is niet..maar kaartje hangt wel..
Na de discussie verliet ik de winkel..zonder artikelen..en natuurlijk boos en ontevreden.
Ik werk ook in de winkel maar ik ken wel de regels ..niet als die medewerker.
Officieel moet de winkel de artikelen verkopen voor de prijs van de prijskaartje.Winkelier is VERPLICHT om het artikel mee te geven voor de prijs die op het kaartje staat.Het verkeerde prijskaart was een fout van de verkoper..
Conclusie..negatieve ervaring ..ontevrede klant(was niet de eerste keer in deze Hema dat zoiets gebeurt..)en het gaat soms niet over de geld en meer over principe en hoe word je behandelt....dus een klant minder..
翻译:直到今天我还是 Hema Kalverstraat Amsterdam 的顾客......现在不再是了。
今天,2025 年 3 月 21 日,我在购物时看到了一套适合我孩子的袜子,价格不错,还贴着一张漂亮的红色标签。上面有一个大招牌,上面写着“促销”,货架上的某个地方还有一个更大的标价牌,上面贴着一张红色标签,上面写着 1+1 促销。
在结账时他们说没有 1+1 促销活动......所以我回到工作人员那里......她拿起价格标签......进行了一番讨论......促销不是 1+1......但标签挂在那里......
讨论结束后,我离开了商店...空手而归...当然感到生气和不满。
我也在商店工作,但我知道规则......但不是作为那位员工。
商店必须按照标价出售商品。店主有义务按照标价出售商品。标价错误是卖家的失误。
结论..负面体验..不满意的客户(这不是这家 Hema 第一次发生这样的事情..)有时候这与钱无关,更多的是关于原则和你受到的待遇....所以少了一个顾客..