点评:Pour commencer, ils ont essayer de nous donner un van, de catégorie inférieure et moins cher, alors que nous avions louer un camping car.
Lorsque nous avons obtenu le bon véhicule, le réservoir de carburant était vide, pour s'éviter un déplacement, le responsable nous a demandé de faire le plein et de lui rapporter la note à notre retour de séjour, ce que nous avons fait.
Depuis le mois d'août, après un mois d'attente, je demande presque toutes les semaines, par mail, WhatsApp et téléphone qu'ils nous remboursent les 100 livres (environ 120 €), sans succès.
J'en fais désormais une affaire de principe.
Je tiens à disposition, tous les échanges que j'ai bien pris la précaution d'enregistrer aux fins de preuves. J'ai fini par trouver les coordonnées du boss (Nick.hanley@...) à qui j'ai écrit personnellement, il préfère faire l'autruche.
Soyez vigilant, respectez les conditions à la lettre pour ne pas vous faire arnaquer !
翻译:首先,他们试图给我们一辆级别较低且更便宜的货车,而我们租的是一辆露营车。
当我们找到合适的车辆时,油箱却是空的,为了省去跑一趟的麻烦,经理要求我们加满油,并在回来时把账单交给他,我们照做了。
自八月以来,经过一个月的等待,我几乎每周都通过电子邮件、WhatsApp 和电话要求他们退还 100 英镑(约 120 欧元),但没有成功。
我现在将其作为一个原则问题。
我已将我为证明目的而采取的预防措施记录下来的所有交流都公布出来。我终于找到了老板(Nick.hanley@...)的联系方式,我曾亲自给他写信,但他却宁愿把头埋在沙子里。
请小心,严格遵守条件,以免被骗!