旅行
账户
Mobile3051215****
Déconseillé
Namvic Tours & Safaris的点评
点评：Bonjour,
Nous avons voyagé 2 semaines en Namibie grâce à Namvic
Sur 2 voitures louées, une ne nous a posé aucun problème tandis qu'avec l'autre, plus vieille, nous avons eu plusieurs déconvenues (problème pour remplir le réservoir, incompréhension pour lire la jauge à essence, bruits inquiétants,..). Chris et son équipe ne nous ont pas aidé pour régler ses problèmes (dont un retro pété, nous avons du conduire une semaine avec qu'un seul rétro !)
Malgré notre assurance dite "complète" nous n'avons pu nous faire rembourser aucun frais engager pour nous permettre de continuer le voyage.
ATTENTION mettez bien au clair à l'avance les modalités de remboursement.
Lors du chek-in nous avons beaucoup patienté (une technique commerciale??) et n'étions plus attentifs (nous avions envie de débuter notre aventure namibienne !!) aux détails des contrats et des problèmes de la voiture (lorsqu'on remarquait un potentiel soucis ils nous disaient que tout allait bien se passer, que ce n'était pas inquiétant ET POURTANT nous avons des problèmes/inquiétudes sur ses points lors de la suite du voyage).
Points de vigilance :
- GPS non fonctionnel
- jauge d'essence non fonctionnel
- plaque d'immatriculation apparemment non conforme ( d'après un contrôle de police)
- problème de trappe à carburant
- messages d'erreur nous demandant de nous rendre immédiatement dans un garage
Points à connaitre :
- aucun effort commerciale
- pas d'aide réactive
- attentes +++ lors des remises des véhicules
Nous avons voyagé 2 semaines en Namibie grâce à Namvic
Sur 2 voitures louées, une ne nous a posé aucun problème tandis qu'avec l'autre, plus vieille, nous avons eu plusieurs déconvenues (problème pour remplir le réservoir, incompréhension pour lire la jauge à essence, bruits inquiétants,..). Chris et son équipe ne nous ont pas aidé pour régler ses problèmes (dont un retro pété, nous avons du conduire une semaine avec qu'un seul rétro !)
Malgré notre assurance dite "complète" nous n'avons pu nous faire rembourser aucun frais engager pour nous permettre de continuer le voyage.
ATTENTION mettez bien au clair à l'avance les modalités de remboursement.
Lors du chek-in nous avons beaucoup patienté (une technique commerciale??) et n'étions plus attentifs (nous avions envie de débuter notre aventure namibienne !!) aux détails des contrats et des problèmes de la voiture (lorsqu'on remarquait un potentiel soucis ils nous disaient que tout allait bien se passer, que ce n'était pas inquiétant ET POURTANT nous avons des problèmes/inquiétudes sur ses points lors de la suite du voyage).
Points de vigilance :
- GPS non fonctionnel
- jauge d'essence non fonctionnel
- plaque d'immatriculation apparemment non conforme ( d'après un contrôle de police)
- problème de trappe à carburant
- messages d'erreur nous demandant de nous rendre immédiatement dans un garage
Points à connaitre :
- aucun effort commerciale
- pas d'aide réactive
- attentes +++ lors des remises des véhicules
翻译：早上好，
感谢 Namvic，我们在纳米比亚旅行了两周
在租的两辆车中，一辆对我们来说没有任何问题，而另一辆较旧，我们有一些失望（加满油箱的问题，无法理解燃油表，令人不安的噪音等）。克里斯和他的团队没有帮助我们解决他的问题（包括镜子坏了，我们不得不只用一面镜子开车一周！）
尽管我们有所谓的“综合”保险，但我们无法报销继续旅行所产生的任何费用。
请提前明确报销条款。
在办理入住手续的过程中，我们等了很长时间（商业技巧？？）并且不再关注（我们想开始我们的纳米比亚冒险！！）合同的细节和汽车的问题（当我们注意到潜在的问题时，他们告诉我们一切都会好起来的，不用担心，但在剩下的旅行中我们在这些方面遇到了问题/担忧）。
警惕要点：
- GPS 不起作用
- 燃油表不起作用
- 明显不合规的车牌（根据警方检查）
- 燃油门问题
- 错误消息要求我们立即去车库
需要了解的要点：
- 没有商业努力
- 没有反应性帮助
- 交接车辆时的期望+++
感谢 Namvic，我们在纳米比亚旅行了两周
在租的两辆车中，一辆对我们来说没有任何问题，而另一辆较旧，我们有一些失望（加满油箱的问题，无法理解燃油表，令人不安的噪音等）。克里斯和他的团队没有帮助我们解决他的问题（包括镜子坏了，我们不得不只用一面镜子开车一周！）
尽管我们有所谓的“综合”保险，但我们无法报销继续旅行所产生的任何费用。
请提前明确报销条款。
在办理入住手续的过程中，我们等了很长时间（商业技巧？？）并且不再关注（我们想开始我们的纳米比亚冒险！！）合同的细节和汽车的问题（当我们注意到潜在的问题时，他们告诉我们一切都会好起来的，不用担心，但在剩下的旅行中我们在这些方面遇到了问题/担忧）。
警惕要点：
- GPS 不起作用
- 燃油表不起作用
- 明显不合规的车牌（根据警方检查）
- 燃油门问题
- 错误消息要求我们立即去车库
需要了解的要点：
- 没有商业努力
- 没有反应性帮助
- 交接车辆时的期望+++
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
