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Wie beim Mc Donalds abgefertigt - Respektlos - unhöflich - ignorant
Spa & Familien Resort Rupertus Therme的点评
点评：Leider war unser Besuch am 27.2.25 eine große Enttäuschung.
Der Besuch im Sauna Restaurant hat uns gereicht, so das wir nie wieder in diese Therme fahren.
Wir bestellten unsere Getränke und bereits da begann die erste unangenehme Situation.
Das Serviceteam hatte Spaß hinter der Bar und ignorierte die Bestellung, vermutlich da kaum etwas los war, waren alle schon mit den Gedanken wo anders.
3 Tische inkl. uns waren besetzte, jedoch dauerten die Getränke dafür verhältnismäßig lange.
Auch die privaten Themen der Mitarbeiter sind nicht wirklich interessant und sogar primitiver Natur gewesen.
Weiter ging es mit dem Essen… wir waren bei der Hälfte unserer Suppe angelangt, kam der Kellner mit unserem WOK Ente und WOK Roast Beef an.
Als er merkte das wir noch Suppe essen, drehte er um und das Essen wurde unser die Wärmebrücke gestellt.
Auf die Aussage hin, dass wir noch eine rauchen wollen nach der Suppe und nicht auf der Flucht sind bekamen wir nur böse Blicke retour.
Kaum retour von der Rauchpause lieferten sie auch schon das trockene Essen.
Wir sagten ihnen, dass dies nicht in Ordnung sei und darauf hin hieß es nur- ich sagte der Küche sie solle es neu anrichten und der Kellner drehte sich um und ging.
Das Fleisch wurde vermutlich wirklich nochmals neu gemacht, doch der Reis und die Beilagen waren alle lauwarm bis kalt und der Reis trocken.
Auf die neue Ansprache hin sagte er nur erneut, er habe es gesagt und kann nichts dafür….
Wir hatten beide nur ein paar Bissen gemacht und sind dann gegangen.
70€ pure entäuschung
Keine Entschädigung nichts - Abfertigung wie beim mc Donalds…
Sauna Aufgießer war auch scheinbar Mies gelaunt und zog eine lange Schnauze - alles in allem - nein danke
Etwa 150€ für die Katze gewesen. Geht lieber wo anders hin.
Der Besuch im Sauna Restaurant hat uns gereicht, so das wir nie wieder in diese Therme fahren.
Wir bestellten unsere Getränke und bereits da begann die erste unangenehme Situation.
Das Serviceteam hatte Spaß hinter der Bar und ignorierte die Bestellung, vermutlich da kaum etwas los war, waren alle schon mit den Gedanken wo anders.
3 Tische inkl. uns waren besetzte, jedoch dauerten die Getränke dafür verhältnismäßig lange.
Auch die privaten Themen der Mitarbeiter sind nicht wirklich interessant und sogar primitiver Natur gewesen.
Weiter ging es mit dem Essen… wir waren bei der Hälfte unserer Suppe angelangt, kam der Kellner mit unserem WOK Ente und WOK Roast Beef an.
Als er merkte das wir noch Suppe essen, drehte er um und das Essen wurde unser die Wärmebrücke gestellt.
Auf die Aussage hin, dass wir noch eine rauchen wollen nach der Suppe und nicht auf der Flucht sind bekamen wir nur böse Blicke retour.
Kaum retour von der Rauchpause lieferten sie auch schon das trockene Essen.
Wir sagten ihnen, dass dies nicht in Ordnung sei und darauf hin hieß es nur- ich sagte der Küche sie solle es neu anrichten und der Kellner drehte sich um und ging.
Das Fleisch wurde vermutlich wirklich nochmals neu gemacht, doch der Reis und die Beilagen waren alle lauwarm bis kalt und der Reis trocken.
Auf die neue Ansprache hin sagte er nur erneut, er habe es gesagt und kann nichts dafür….
Wir hatten beide nur ein paar Bissen gemacht und sind dann gegangen.
70€ pure entäuschung
Keine Entschädigung nichts - Abfertigung wie beim mc Donalds…
Sauna Aufgießer war auch scheinbar Mies gelaunt und zog eine lange Schnauze - alles in allem - nein danke
Etwa 150€ für die Katze gewesen. Geht lieber wo anders hin.
翻译：不幸的是，我们 2025 年 2 月 27 日的访问令人大失所望。
去桑拿餐厅的体验对我们来说已经足够了，所以我们再也不会去这个温泉浴场了。
我们点了饮料，但第一件不愉快的事情却发生了。
服务团队在吧台后面玩得很开心，没有理会订单，可能是因为几乎没有发生什么事，而且每个人的心思都在别的地方。
包括我们在内，有 3 张桌子都有人，但是饮料花了相对较长的时间才送来。
员工们的私人问题也没什么意思，甚至有些原始。
饭菜继续……当我们喝完一半汤的时候，服务员端来了锅鸭和锅烤牛肉。
当他注意到我们还在吃汤时，他转过身，把食物放在我们的热桥上。
当我们说吃完汤后我们想再抽一支烟并且我们不是要逃跑时，我们得到的只是愤怒的目光。
他们抽完烟刚回来，就把干粮送来了。
我们告诉他们这样不行，他们只是说——我告诉厨房重新安排，然后服务员转身离开了。
肉可能确实被重新制作了，但米饭和配菜都是不冷不热的，米饭很干。
针对新的讲话，他只是再次表示，那是他说过的，那不是他的错……
我们俩只吃了几口就离开了。
70 欧元，太让人失望了
没有补偿，什么都没有——像麦当劳那样的遣散费……
桑拿倒水员显然心情不好，拉了拉长嘴巴——总之——不用了，谢谢
这只猫大约150欧元。最好去别的地方。
去桑拿餐厅的体验对我们来说已经足够了，所以我们再也不会去这个温泉浴场了。
我们点了饮料，但第一件不愉快的事情却发生了。
服务团队在吧台后面玩得很开心，没有理会订单，可能是因为几乎没有发生什么事，而且每个人的心思都在别的地方。
包括我们在内，有 3 张桌子都有人，但是饮料花了相对较长的时间才送来。
员工们的私人问题也没什么意思，甚至有些原始。
饭菜继续……当我们喝完一半汤的时候，服务员端来了锅鸭和锅烤牛肉。
当他注意到我们还在吃汤时，他转过身，把食物放在我们的热桥上。
当我们说吃完汤后我们想再抽一支烟并且我们不是要逃跑时，我们得到的只是愤怒的目光。
他们抽完烟刚回来，就把干粮送来了。
我们告诉他们这样不行，他们只是说——我告诉厨房重新安排，然后服务员转身离开了。
肉可能确实被重新制作了，但米饭和配菜都是不冷不热的，米饭很干。
针对新的讲话，他只是再次表示，那是他说过的，那不是他的错……
我们俩只吃了几口就离开了。
70 欧元，太让人失望了
没有补偿，什么都没有——像麦当劳那样的遣散费……
桑拿倒水员显然心情不好，拉了拉长嘴巴——总之——不用了，谢谢
这只猫大约150欧元。最好去别的地方。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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