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Vicente L
Ótima experiência, mais pode ser melhor
Francys Tur的点评
点评：O passei maria fumaça estava marcado para o dia 28|12|24 a pedido da franys tur mudamos para dia 27|12|24, foi uma ótima experiencia, que começa com o traslado, motorista muito prestativo, simpático, bem humorado, que nos mostrou e deu durante o trajeto informações sobre a historia da região inclusive de plantações de uvas. O passeio no trem foi muito animado cantores muito profissionais, funcionários muitos simpático, o tur em geral foi uma ótima experiencia, Porém a única coisa que manchou nossas experiencia foi o atendimento via WhatsApp, tínhamos um outro tur que a empresa marcou para dia 29|12|24 o City tur de ônibus ou van City tur Gramado e Canela, porém o funcionário ficou de confirmar o horário pra nos buscar um dia antes, ele esqueceu de colocar nosso nome na lista , ficamos esperando a confirmação um dia antes que não veio liguei, mandei WhatsApp que so foi respondido no dia do passeio, dizendo que esqueceu de nos colocar na lista e que o motorista já tinha saído, se lamentando, eu questionei, ele
então nos sugerindo pegar um Uber para alcançar o motorista, o motorista entrou em contato dizendo que estava, na fabrica de chocolate, próximo a saída de Gramado, o motorista ficou nos apresando, eu disse a ele que dependia do Uber ele relatou que não dava pra esperar mais, diante disso cancelei o Uber e disse pra ele seguir sua viagem. Eu acho que houve uma falha muito grande e também se o motorista ainda estava em Gramado não custaria voltar 1 ou 2 km para nos pegar no centro afinal não tivemos culpa do ocorrido. como era o nosso ultimo dia, pois nosso vou estava marcado paro o dia 30|12, ficamos ociosos, sem programação ou seja perdemos um dia tivemos que improvisar um pic nic no parque Rita bier.
então nos sugerindo pegar um Uber para alcançar o motorista, o motorista entrou em contato dizendo que estava, na fabrica de chocolate, próximo a saída de Gramado, o motorista ficou nos apresando, eu disse a ele que dependia do Uber ele relatou que não dava pra esperar mais, diante disso cancelei o Uber e disse pra ele seguir sua viagem. Eu acho que houve uma falha muito grande e também se o motorista ainda estava em Gramado não custaria voltar 1 ou 2 km para nos pegar no centro afinal não tivemos culpa do ocorrido. como era o nosso ultimo dia, pois nosso vou estava marcado paro o dia 30|12, ficamos ociosos, sem programação ou seja perdemos um dia tivemos que improvisar um pic nic no parque Rita bier.
翻译：Maria Fuma山口原定于28日|12日|24日，应Franys Tur的要求，我们改为27日|在旅途中，他展示并介绍了该地区的历史，包括葡萄种植园。 火车上非常热闹，歌手非常专业，工作人员非常友好，总的来说，这次巡演是一次很棒的体验，但是，唯一影响我们体验的是WhatsApp的服务，我们公司安排在29日进行另一场巡演。 | 12|24 乘巴士或面包车城市游 城市游格拉玛多和卡内拉，但工作人员必须提前一天确认接我们的时间，他忘记把我们的名字放在名单上，我们等待了一天的确认前他没有来，我打电话，我发了一条WhatsApp，直到旅行当天才回复，说他忘了把我们列入名单，而且司机已经走了，后悔了，我问，他
然后建议我们乘坐优步去联系司机，司机联系上说他在巧克力工厂，靠近格拉玛多出口，司机一直催促我们，我告诉他我依赖优步，他报告说这不是'不可能再等了，所以我取消了 Uber 并告诉他继续旅程。我认为这是一个非常大的错误，而且如果司机还在格拉玛多，那么回去 1 或 2 公里去市中心接我们也没什么坏处，毕竟发生的事情不是我们的错。因为这是我们的最后一天，因为我们的旅行安排在 30 日 | 12 日，所以我们很闲，没有计划，这意味着我们错过了一天，不得不临时在丽塔比尔公园野餐。
然后建议我们乘坐优步去联系司机，司机联系上说他在巧克力工厂，靠近格拉玛多出口，司机一直催促我们，我告诉他我依赖优步，他报告说这不是'不可能再等了，所以我取消了 Uber 并告诉他继续旅程。我认为这是一个非常大的错误，而且如果司机还在格拉玛多，那么回去 1 或 2 公里去市中心接我们也没什么坏处，毕竟发生的事情不是我们的错。因为这是我们的最后一天，因为我们的旅行安排在 30 日 | 12 日，所以我们很闲，没有计划，这意味着我们错过了一天，不得不临时在丽塔比尔公园野餐。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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