点评:El pasado 26 de noviembre compre un televisor, me dieron una fecha de compromiso de entrega para el día 21 de diciembre; el día antes me mandan un SMS diciendo que la entrega se retrasaba y a día de hoy 27/12 no me han dicho nada de cuando lo entregarán. Me ha sido imposible contactar con el departamento de imagen y sonido del Corte Ingles del Bercial; solo puedes hablar con atención al cliente después de llamar mil veces; te pasan de un teléfono a otro y la única respuesta que te dan es que es problema del proveedor. ¡Vamos a ver!, yo he comprado una cosa al corte ingles que se supone que son 'serios' (ya no es lo que era); no al proveedor; y si tienen problemas de suministro no te comprometas en dar una fecha y ponte en contacto con el cliente para informar de lo sucedido. Mis próximas compras las realizare en Amazon o en otra compañía porque por lo menos son puntuales, correctos y cumplidores de las fechas que te dicen.
翻译:去年11月26日,我买了一台电视,他们给我的交货期是12月21日;前一天他们给我发短信说交货延迟,截至今天,12/27,他们还没有告诉我什么时候交货。我无法联系 Corte Ingles del Bercial 的图像和声音部门;拨打一千次后才可以联系客服;他们将您从一部手机转到另一部手机,他们给您的唯一答案是这是提供商的问题。让我们看看!我从 Corte Inglés 买了一些被认为是“严肃”的东西(现在已经不再是原来的样子了);不向供应商提供;如果他们有供应问题,不要承诺给出日期并联系客户以告知他们发生了什么。 我下次会在亚马逊或其他公司购物,因为至少他们准时、正确并遵守他们告诉你的日期。