旅行
账户
Sabine K
Abonnement-Service nicht zu empfehlen
Badisches Staatstheater Karlsruhe的点评
点评：Als langjährige Abonnentin im Badischen Staatstheater muss ich leider feststellen, dass sich die Bedingungen für Abonnenten seitens des Staatstheaters erheblich verschlechtert haben, obwohl sowohl die Preise gestiegen, als auch die Bedingungen zur Kartenrückgabe gleichbleibend streng sind.
Wir haben mit der Familie insgesamt 8 Abos, von derzeit 8 geplanten Vorstellungen in den vergangenen 4,5 Monaten sind 3 ersatzlos ausgefallen und 1 wurde im Spielplan geändert. Dazu gab es als Info lediglich eine kurzfristige E-Mail mit der Bitte sich doch eine andere Vorstellung zu buchen.
Das ist aber nicht Sinn des Abos, dann kann ich gleich meine Vorstellungen auswählen, wann es mir passt. Dazu kommt, dass ich bei einer Rückfrage wegen eines Krankheitsfalles am "Service-Telefon" oberlehrerhaft gemaßregelt wurde. Ich wundere mich über den Umgang mit den Zuschauern.
Da wir immer gern ins Schauspiel und auch in Oper und Ballett gegangen sind, tut uns dieser abweisende Umgang als treue Kunden Leid.
Kann ich den ABO-Service empfehlen? Momentan leider nein!
Wir haben mit der Familie insgesamt 8 Abos, von derzeit 8 geplanten Vorstellungen in den vergangenen 4,5 Monaten sind 3 ersatzlos ausgefallen und 1 wurde im Spielplan geändert. Dazu gab es als Info lediglich eine kurzfristige E-Mail mit der Bitte sich doch eine andere Vorstellung zu buchen.
Das ist aber nicht Sinn des Abos, dann kann ich gleich meine Vorstellungen auswählen, wann es mir passt. Dazu kommt, dass ich bei einer Rückfrage wegen eines Krankheitsfalles am "Service-Telefon" oberlehrerhaft gemaßregelt wurde. Ich wundere mich über den Umgang mit den Zuschauern.
Da wir immer gern ins Schauspiel und auch in Oper und Ballett gegangen sind, tut uns dieser abweisende Umgang als treue Kunden Leid.
Kann ich den ABO-Service empfehlen? Momentan leider nein!
翻译：作为巴登国家剧院的长期订户，我很遗憾地注意到，尽管票价上涨了，退票条件仍然很严格，但国家剧院对订户的条件已经大大恶化。
我和家人一共订阅了8场演出，过去4.5个月里计划的8场演出中，有3场被取消且无人替代，1场的演出时间也发生了变动。我收到的唯一信息是一封临时通知电子邮件，要求我预订另一场演出。
但这不是订阅的重点；我可以随时选择我的偏好。此外，当我拨打“服务电话”询问病情时，却遭到他们以居高临下的姿态斥责。我对观众受到的待遇感到非常惊讶。
由于我们一直很喜欢去剧院、歌剧院和芭蕾舞剧院，因此，作为忠实的顾客，我们对这种不屑一顾的待遇感到抱歉。
我可以推荐订阅服务吗？不幸的是，目前还不行！
我和家人一共订阅了8场演出，过去4.5个月里计划的8场演出中，有3场被取消且无人替代，1场的演出时间也发生了变动。我收到的唯一信息是一封临时通知电子邮件，要求我预订另一场演出。
但这不是订阅的重点；我可以随时选择我的偏好。此外，当我拨打“服务电话”询问病情时，却遭到他们以居高临下的姿态斥责。我对观众受到的待遇感到非常惊讶。
由于我们一直很喜欢去剧院、歌剧院和芭蕾舞剧院，因此，作为忠实的顾客，我们对这种不屑一顾的待遇感到抱歉。
我可以推荐订阅服务吗？不幸的是，目前还不行！
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
