点评:למען הגילוי הנאות, זו הייתה הפעם השנייה שלי ב"טוביק" – בפעם הקודמת עשינו טיפול וואטסו ונהנינו מאוד, ולכן החלטנו לחזור לעיסוי זוגי. לצערי, החוויה הפעם הייתה מאכזבת מאוד.
המטפלת שעשתה לי עיסוי לא שאלה לגבי מידת הלחץ הרצויה, ובפועל העיסוי היה מאוד כואב. כשהערתי לה על כך, היא התנצלה – אך לא שינתה את הגישה, והמשיכה באותו הקו. בסוף הטיפול הרגשתי כאוב ולא רגוע, בדיוק ההפך ממה שציפיתי לקבל.
כשציינתי זאת בקבלה, הפקידה פשוט התעלמה ולא הביעה עניין או ניסיון לתקן את החוויה. בנוסף, בעת ההזמנה נאמר לנו שנקבל 5% הנחה לרגל יום הנישואין שלנו – אך בפועל ההנחה לא ניתנה.
עוד נקודה מאכזבת: הג'קוזי היה קריר במקום חם ומפנק כמו שציפינו, במיוחד בהשוואה לחוויה הקודמת שהייתה מוצלחת יותר.
בסיכום, לצערי החוויה הפעם הייתה שלילית מאוד – הן מבחינת הטיפול עצמו, הן מבחינת השירות וההתנהלות מול הלקוחות. חבל ששירות גרוע פגע כך בהנאה שלנו, ואני כנראה לא אחזור ולא אמליץ.
翻译:为了全面披露,这是我第二次来“Tovik”——上次我们做了 Watsu 治疗并且真的很享受,所以我们决定再去做一次情侣按摩。不幸的是,这次的经历非常令人失望。
给我按摩的治疗师没有询问所需的压力大小,事实上按摩非常痛苦。当我向她指出这一点时,她道了歉——但并没有改变她的态度,继续走同样的路。治疗结束时,我感到酸痛和不安,这与我预期的效果完全相反。
当我在前台提到这一点时,工作人员根本不理会我,并没有表现出任何兴趣或试图纠正这一经历。此外,预订时,我们被告知结婚纪念日可享受 5% 的折扣,但实际上并没有折扣。
另一个令人失望的点是:按摩浴缸很凉,而不是像我们预期的那样温暖而豪华,尤其是与之前的体验相比,那次体验更加成功。
总而言之,不幸的是,这次的体验非常糟糕——无论是在治疗本身方面,还是在服务和客户关系方面。遗憾的是,糟糕的服务严重影响了我们的享受,我可能不会再来或推荐它。