点评:Dopo l’ennesima colazione da cliente habitué ho segnalato ad uno dei titolari, un arrogante e maleducato 4occhi posto dietro al bancone di nome Sergio, che la sera precedente ero in compagnia di amici qui nel suo locale e dopo aver accettato con tranquillità assoluta i 40 minuti di attesa per la cena, dopo 30 minuti di silenzio una cameriera mi ha comunicato la chiusura improvvisa della cucina.
Poco male, siamo andati in un altro locale perché non avevano cenato.
L’arrogante Sergio, invece di essere dispiaciuto ( bastava chiedere scusa ed ottimizzare il discorso con una frase semplice di circostanza) “mi spiace, la prossima volta andrà meglio, abbiamo avuto dei disguidi in cucina e sono desolato”
La gentilezza paga sempre!!
Macché!!
La sua risposta testuale:
“La cucina la chiudo quando caz… mi pare,hai qualcosa da ridire?”
“Se dovevi mangiare un panino di mer.. potevi andare in piazza a Maderno”
Mamma mia quanta arroganza e maleducazione, direi pure anche una buona dose di insana ignoranza.
Trattare così un cliente che da molti anni viene in questo locale per colazione e cena, direi no, caro titolare in questo caso hai toppato alla grande!
Meno male che poi l’altro socio in affari (Paolo) si è subito scusato con garbo e gentilezza.
E per la cronaca la sera prima eravamo in 5 ed avremmo ordinato pinsa e birra (non panini) per una spesa che più o meno oscillava tra i 90 ed i 100 euro.
Sicuramente avvolto nella sua totale supponenza ciò non lo toccherà minimamente.
Una nota di merito per alcuni camerieri che sono molto cordiali, in particolare Marco, squisito e sempre disponibile.
翻译:作为一名常客,我又吃过一次早餐后,向其中一位老板报告,他是柜台后面一个傲慢而粗鲁的四眼男子,名叫塞尔吉奥 (Sergio),前一天晚上我在他的餐厅里与朋友在一起,在接受了等待晚餐的 40 分钟绝对宁静,30 分钟的沉默后,一位女服务员告诉我厨房突然关闭。
还好,我们去了另一个地方,因为他们还没有吃晚饭。
傲慢的塞尔吉奥没有道歉(用当时的简单短语道歉和优化演讲就足够了)“对不起,下次会更好,我们在厨房里搞砸了,我”对不起”
善良总会有回报的!!
没有!!
他的逐字回应:
“当我……我想,你有什么要说的吗?”
“如果你必须吃三明治,你可以去马德尔诺的广场”
天哪,这是多么的傲慢和粗鲁,我什至可以说是一种不健康的无知。
对待这样一个多年来一直来这里吃早餐和晚餐的顾客,我会说不,亲爱的老板,在这种情况下,你搞砸了!
幸运的是,另一位商业伙伴(保罗)立即优雅而友善地道歉。
郑重声明,前一天晚上我们有 5 个人,我们会点pinsa 和啤酒(不是三明治),价格或多或少在 90 到 100 欧元之间波动。
当然,以他的狂妄自大,这不会对他造成任何影响。
值得一提的是,一些服务员非常友好,特别是Marco,精致且随时待命。