点评:Посещали данное место 17.07.22. Выбрали из-за красивой территории. Уточнили у менеджера при бронировании возможность прогуляться. Менеджер ответила, что гулять по территории можно, но не уверена работает ли лодочный прокат. После ужина ещё раз уточнили, никаких предупреждений о запрете на прогулки по посёлку нам не сообщили. Были остановлены охранником территории, довольно в грубой форме нас попросили покинуть территорию. Менеджер ресторана Алексей отрицал, что его сотрудники могли нам предоставить другую информацию. Просили книгу жалоб, но он сказал, что она не работает :) выводы делайте сами. Извинений нам не принесли , сложно назвать это клиенто-ориентированный подходом. Владельцам ресторана прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудников, для решения спорных ситуаций всегда можно прослушать записать разговора, если вы приличный ресторан. Несмотря на вкусную еду не рекомендую данное место, испортили день.
翻译:22 年 7 月 17 日访问了这个地方。我们选择它是因为这里风景优美。我们在预订散步的机会时与经理核实了。经理回答说你可以在领土上走走,但我不确定租船是否有效。晚饭后,他们再次澄清,没有向我们发出关于禁止在村子里走动的警告。我们被该地区的一名保安拦住,以相当粗鲁的方式要求我们离开该地区。餐厅经理阿列克谢否认他的员工可以向我们提供其他信息。他们要了一本投诉书,但他说这不起作用 :) 得出你自己的结论。他们没有向我们道歉,很难称之为以客户为导向的方法。请餐厅老板注意员工的不称职,在解决纠纷时,如果你是一家像样的餐厅,你可以随时收听谈话录音。尽管食物美味,但我不推荐这个地方,毁了一天。