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mariafernandaalv2019
Una experiencia muy regular
Hotel Porton del Sol的点评
点评：Hotel grande, bien cuidado
No hay agua caliente dentro de la habitación
El jacuzzi para prenderlo se debe llamar a recepción y se demora 1 h llenándose
Las habitaciones no están insonorizadas o al menos medianamente aisladas. El hueco al techo del jacuzzi comunica con la habitación de arriba donde el baño no tienen ventana si no una tela para zancudos por lo cual se puede oír todo. además tiene una pared de drywall que aísla casi que nulamente el ruido de la habitación superior y no es que uno escuche algo si hablan duro, no, uno escucha una conversación normal.
La comida es regular. En un estilo buffet pedimos una empanada de iglesia más y nos la negaron.
Musica demasiado dura en la piscina, con poca variedad
Pedimos dos cócteles y los tuvimos que cancelar después de esperar más de 1 h por estos. Desde que los pedimos preguntamos si estaba abierto y nos dijeron que si, que se demoraban 10 minutos.
Tienen cero empatía por la queja del cliente, cuando me queje me miraron y se quedaron callados, cuando pregunté si se podía hacer algo me dijeron que el hotel estaba lleno. Ni una forma diferente de reparo.
Maria Fernanda Álvarez, hab 42
No hay agua caliente dentro de la habitación
El jacuzzi para prenderlo se debe llamar a recepción y se demora 1 h llenándose
Las habitaciones no están insonorizadas o al menos medianamente aisladas. El hueco al techo del jacuzzi comunica con la habitación de arriba donde el baño no tienen ventana si no una tela para zancudos por lo cual se puede oír todo. además tiene una pared de drywall que aísla casi que nulamente el ruido de la habitación superior y no es que uno escuche algo si hablan duro, no, uno escucha una conversación normal.
La comida es regular. En un estilo buffet pedimos una empanada de iglesia más y nos la negaron.
Musica demasiado dura en la piscina, con poca variedad
Pedimos dos cócteles y los tuvimos que cancelar después de esperar más de 1 h por estos. Desde que los pedimos preguntamos si estaba abierto y nos dijeron que si, que se demoraban 10 minutos.
Tienen cero empatía por la queja del cliente, cuando me queje me miraron y se quedaron callados, cuando pregunté si se podía hacer algo me dijeron que el hotel estaba lleno. Ni una forma diferente de reparo.
Maria Fernanda Álvarez, hab 42
翻译：大型且维护良好的酒店
房间内没有热水
要打开按摩浴缸，您必须致电前台，需要 1 小时才能充满。
房间不隔音，或者至少隔音效果中等。按摩浴缸天花板上的缝隙与上面的房间相连，浴室没有窗户，但有蚊帐，所以你可以听到一切。它还有一面干墙，几乎隔绝了楼上房间的噪音，如果他们大声说话，你不会听到任何声音，不，你会听到正常的谈话。
食物很一般。在自助餐中，我们要求再多一份教堂肉馅卷饼，但被拒绝了。
泳池里的音乐太难听，种类很少
我们点了两杯鸡尾酒，等了1个多小时后不得不取消。因为我们订购了他们，所以我们问他们是否开放，他们告诉我们是的，需要 10 分钟。
他们对顾客的投诉的同理心为零，当我抱怨时，他们看着我并保持沉默，当我询问是否可以做些什么时，他们告诉我酒店已满员。这不是一种不同形式的赔偿。
玛丽亚·费尔南达·阿尔瓦雷斯，42 室
房间内没有热水
要打开按摩浴缸，您必须致电前台，需要 1 小时才能充满。
房间不隔音，或者至少隔音效果中等。按摩浴缸天花板上的缝隙与上面的房间相连，浴室没有窗户，但有蚊帐，所以你可以听到一切。它还有一面干墙，几乎隔绝了楼上房间的噪音，如果他们大声说话，你不会听到任何声音，不，你会听到正常的谈话。
食物很一般。在自助餐中，我们要求再多一份教堂肉馅卷饼，但被拒绝了。
泳池里的音乐太难听，种类很少
我们点了两杯鸡尾酒，等了1个多小时后不得不取消。因为我们订购了他们，所以我们问他们是否开放，他们告诉我们是的，需要 10 分钟。
他们对顾客的投诉的同理心为零，当我抱怨时，他们看着我并保持沉默，当我询问是否可以做些什么时，他们告诉我酒店已满员。这不是一种不同形式的赔偿。
玛丽亚·费尔南达·阿尔瓦雷斯，42 室
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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