点评:Camera in linea con le 4 stelle dell'hotel per dimensioni e dotazione.
Piscina ed area spa ben strutturate, con la suddivisione area Bimbi e ‘over 16 anni, peccato che in questi giorni non fossero in piena efficienza tutti gli ambienti (sauna, piscine con acqua a temperatura non consona).
La cosa che maggiormente ci ha deluso è stata la qualità del cibo, non adeguata a un albergo che viene presentato come dotato di un ristorante gourmet: menù di modesta qualità, varietà delle proposte molto limitata, presentazione delle pietanze più che approssimativa, colazione deludente, pressoché priva di frutta fresca o secca, con salumi e formaggi ‘commerciali’ (quando esiste uno shop interno alla struttura:”il nostro maso”).
L’elemento che determina invece l’impressione definitivamente negativa sull’hotel è la qualità del servizio in sala ristorante e bar: la sensazione era quella di essere schiavi di un timing serratissimo, con segnali evidenti di fretta nel prendere comande, servire e sparecchiare (con alcune pietanze ancora nel piatto) e il cattivo gusto di lanciare un allert, udibile ed evidente, ai camerieri, al momento dell’ingresso in sala degli ospiti, affinché si avviasse “la corsa al servizio al tavolo’.
Se la vacanza ideale deve offrire un rallentamento rispetto alla consueta routine questo si è rivelato il posto sbagliato per raggiungere tale intento.
Le sole note positive: ubicazione tattica, validi spazi per il mini club e un animatore eccezionale, Luca, professionale e divertente.
翻译:房间的大小和设施与四星级酒店一致。
游泳池和水疗区结构合理,分为儿童区和 16 岁以上区域。遗憾的是,现在并非所有区域都能够正常使用(桑拿、水温不合适的游泳池)。
最让我们失望的是食物的质量,对于一家号称拥有美食餐厅的酒店来说,食物的质量实在太差了:菜单质量一般,菜品种类非常有限,菜品的摆盘也比较粗糙,早餐也令人失望,几乎没有新鲜水果或干果,只有“商业”冷盘和奶酪(酒店内有一家商店:“il nostro maso”)。
相反,决定对酒店产生最终负面印象的因素是餐厅和酒吧的服务质量:感觉就像被时间限制所束缚,在接受订单、服务和清理餐桌(有些菜还在盘子上)时明显显得匆忙,当客人进入房间时,向服务员发出声音和明显警报,让他们开始“匆忙上桌服务”,这种感觉很糟糕。
如果理想的假期是让人们从日常的琐事中放松下来,那么事实证明这里并不是实现这一目标的错误地方。
唯一的优点是:地理位置优越、迷你俱乐部空间宽敞、还有一位出色的艺人 Luca,专业又有趣。