点评:Wir waren im Juli 2023 für 5 Nächte im Aparthotel Tropenhaus Bansin. Leider haben wir uns bei der Buchung von den guten Bewertungen leiten lassen. Diese können wir nicht teilen. Wir haben ein 4 Personen Apartment gebucht, welche wohl alle im EG des Hotels liegen. Unser Zimmer ging zum Zoo heraus und gefühlt haben wir uns täglich, als wären wir Teil dessen. Die Gäste des Zoos konnten regelrecht sehen, was bei uns auf dem Esstisch steht. Auf der Terrasse konnte man gar nicht sitzen, da man sich wie „die Affen im Zoo“ gefühlt hat. 1m vor einem sind die Menschen im Zoo spazieren gegangen und haben einem ständig ins Zimmer „gegafft“. Privatsphäre war dort von 8-18 Uhr leider Fehlanzeige.
Die Küchenzeile war eher praktisch eingerichtet. Jedoch war der Kühlschrank für 4 Personen eher klein. Mit den Pfannen und Töpfen war es absolut unmöglich zu kochen. Alles brannte an und noch nicht mal ein Ei ließ sich ordentlich braten.
Zudem sind die Zimmer auch eher altmodisch und spärlich eingerichtet.
Die Betten waren äußerst unbequem und quietschen bei jeder kleinsten Bewegung. Die Matratzen waren durchgelegen, alt und alles andere als komfortabel. Daher war der Schlaf eher wenig erholsam. Generell war dieser auch spätestens um 4 Uhr vorbei, denn dann fingen die Vögel und Affen des Zoos lautstark an zu „schreien“.
Das Badezimmer war ok, jedoch waren die Fließen viel zu glatt, sodass meine beiden Kinder ausgerutscht und auf den Kopf gefallen sind. Gummimatten wären da angebracht. Auch die Wassertemperatur beim Duschen oder Hände waschen schwankte stark (heiß/kalt). Teilweise verbrannte man sich oder man stand auf einmal in der kalten Dusche. In der Küche war es das Gleiche.
Das Frühstück war ok, jedoch jeden Tag dasselbe. Für den Preis hätte ich jedoch dort auch mehr erwartet. Geschmacklich war es eher durchwachsen. Das Personal war allerdings stets sehr freundlich. Jedoch ist das Setup einfach schrecklich. Wenn man Pech hat, bekommt man einen Tisch in der oben Etage und man muss ständig hoch und runterrennen, um sich sein Frühstück zusammenzusuchen. Das Buffet ist sehr eng und wenn es voll wird ist es fast unmöglich zu laufen, ohne sich gegenseitig anzurempeln.
Zimmerreinigung findet nur 2 mal die Woche statt – das hat in meinen Augen wenig mit „Hotel“ zu tun. Gerade an der Ostsee, wo man sicher das ein oder andere Sandkorn mit ins Zimmer bring wäre es wünschenswert, dass öfter gereinigt wird. Gerade bei den Preisen würde ich doch verlangen nicht noch selbst den Besen schwingen zu müssen.
Der Tropenzoo wirbt mit persönlichen Führungen, jedoch war davon rein gar nichts zu sehen. Auch diesen fanden wir sehr ernüchternd. Wir sind froh, dass der Eintritt für Hotelgäste kostenfrei ist. 10€ für Erwachsene sind absolut zu viel.
Das W-LAN ist eine absolute Katastrophe. Es ist schlichtweg nicht vorhanden.
Der Parkplatz lässt sich nur mit dem Zimmerschlüssel öffnen und es wird gebeten die Schranke nach der Nutzung wieder zu schließen. Jedoch ist die eine Seite ständig offen, sodass die Zoobesucher diesen Parkplatz nutzen und man als Hotelgast seinen BEZAHLTEN Parkplatz nicht nutzen kann. Es war teilweise sehr schwer einen Platz zu finden.
Alles in allem sind wir sehr enttäuscht von einem Urlaub, auf den wir uns vorher sehr gefreut haben. Das Hotel braucht viel Überarbeitung, um den Preis der gezahlt wird, zu rechtfertigen. Wir werden definitiv nicht noch einmal in dieses Hotel zurückkehren. Preis – Leistung ist absolut nicht gerechtfertigt.
翻译:2023 年 7 月,我们在 Tropenhaus Bansin 公寓酒店住了 5 晚。不幸的是,我们在预订时受到了好评的引导。我们不能分享这一点。我们订的是4人公寓,大概都在酒店的一楼。我们的房间面向动物园,我们感觉每天都是动物园的一部分。动物园的客人可以真正看到我们餐桌上的东西。你甚至不能坐在露台上,因为你感觉就像“动物园里的猴子”。在你前方1m处,人们在动物园里散步,并一直“凝视”你的房间。不幸的是,从早上 8 点到下午 6 点,那里没有隐私。
小厨房更实用。不过4人用的冰箱有点小。用平底锅和锅做饭是绝对不可能的。所有东西都烧焦了,甚至连鸡蛋都不能煎。
另外,房间也比较老式,家具也比较简陋。
床非常不舒服,每一个轻微的移动都会发出吱吱声。床垫下垂、陈旧,一点也不舒服。因此,睡眠就不太安稳了。一般来说,最迟凌晨4点就结束了,因为那时动物园里的鸟儿和猴子就开始大声“尖叫”。
浴室还可以,但是瓷砖太滑了,所以我的两个孩子滑倒了,头朝下摔倒了。橡胶垫是合适的。淋浴或洗手时的水温也波动很大(热/冷)。有时你会烫伤自己,或者突然站在冷水淋浴中。厨房里也是一样。
早餐还可以,但是每天都一样。对于这个价格我会期待更多。味道相当复杂。然而,工作人员总是非常友好。然而,设置太糟糕了。如果你运气不好,你可以在楼上找到一张桌子,然后你就必须不停地跑上跑下才能找到你的早餐。自助餐厅非常狭窄,当人多的时候,走动时几乎不可能不撞到对方。
房间清洁每周只进行两次 - 在我看来这与“酒店”无关。特别是在波罗的海,您肯定会带入一两粒沙子到房间里,因此需要更频繁地清洁房间。特别是考虑到我要求的价格,我不必自己挥舞扫帚。
热带动物园宣传个人旅游,但根本没有什么可看的。我们也发现这非常发人深省。我们很高兴酒店客人可以免费入场。 10欧元对于成人来说绝对是太多了。
WiFi 绝对是一场灾难。它根本不存在。
停车场只能使用房间钥匙打开,请您在使用后再次关闭栅栏。然而,一侧始终开放,因此动物园游客可以使用该停车位,而酒店客人则不能使用其付费停车位。有时很难找到地方。
总而言之,我们对之前期待的假期感到非常失望。酒店需要进行大量改造才能证明所付价格合理。我们绝对不会再回到这家酒店。价格-性能绝对不合理。