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Sempre o mesmo descaso
Ruediger S
Sempre o mesmo descaso
R3 EXPRESS FOOD的点评
点评：**Resenha atualizada para o TripAdvisor - Restaurante R3, Edmundo de Barros, Foz do Iguaçu**
Estive no restaurante R3 da Edmundo de Barros mais de uma vez e infelizmente a experiência foi negativa e repetida. A funcionária do caixa, Stephanie (uma moça gorducha, termo aqui usado apenas como referência física, sem qualquer intenção ofensiva), continua com o mesmo comportamento grosseiro e cara fechada. Não dá boa tarde, não responde agradecimentos e trata o cliente com total desdém. A postura dela transmite descaso e má vontade.
Já a funcionária magrinha chamada Bia, que fica ao lado, aparentemente recebeu algum retorno, pois passou a dizer "boa tarde" e "obrigado" — o que mostra que a crítica anterior, de alguma forma, foi ouvida. No entanto, a atitude da Stephanie segue inalterada, como se estivesse segura demais no cargo, sem receio de perder o emprego. Uma pena, porque o mínimo que um cliente espera é respeito. Se ela sair dali, certamente encontrará algo bem pior, porque o tratamento que oferece não se sustenta em nenhum ambiente decente de trabalho.
Comida ok, ambiente simples, mas atendimento de parte da Stephanie compromete totalmente a experiência.
Minha sugestão: se forem ao local, evitem horários em que essa funcionária esteja no caixa. O restaurante funciona apenas para o almoço, das 9,00h às 15h, de segunda a sábado (fecha aos domingos). Enquanto ela estiver ali, recomendo optar por outra unidade da rede, como a que fica na Avenida JK.
Estive no restaurante R3 da Edmundo de Barros mais de uma vez e infelizmente a experiência foi negativa e repetida. A funcionária do caixa, Stephanie (uma moça gorducha, termo aqui usado apenas como referência física, sem qualquer intenção ofensiva), continua com o mesmo comportamento grosseiro e cara fechada. Não dá boa tarde, não responde agradecimentos e trata o cliente com total desdém. A postura dela transmite descaso e má vontade.
Já a funcionária magrinha chamada Bia, que fica ao lado, aparentemente recebeu algum retorno, pois passou a dizer "boa tarde" e "obrigado" — o que mostra que a crítica anterior, de alguma forma, foi ouvida. No entanto, a atitude da Stephanie segue inalterada, como se estivesse segura demais no cargo, sem receio de perder o emprego. Uma pena, porque o mínimo que um cliente espera é respeito. Se ela sair dali, certamente encontrará algo bem pior, porque o tratamento que oferece não se sustenta em nenhum ambiente decente de trabalho.
Comida ok, ambiente simples, mas atendimento de parte da Stephanie compromete totalmente a experiência.
Minha sugestão: se forem ao local, evitem horários em que essa funcionária esteja no caixa. O restaurante funciona apenas para o almoço, das 9,00h às 15h, de segunda a sábado (fecha aos domingos). Enquanto ela estiver ali, recomendo optar por outra unidade da rede, como a que fica na Avenida JK.
翻译：**TripAdvisor 点评更新 - R3 餐厅，埃德蒙多·德·巴罗斯，伊瓜苏瀑布**
我去过埃德蒙多·德·巴罗斯的 R3 餐厅不止一次，但不幸的是，每次的体验都很差，而且屡屡发生。收银员斯蒂芬妮（一个胖乎乎的女孩，此处仅指身材，并无冒犯之意）仍然举止粗鲁，表情严肃。她不说“下午好”，也不回应顾客的感谢，对顾客表现出十足的蔑视。她的态度流露出漠视和恶意。
坐在她旁边的瘦削员工比亚似乎收到了一些反馈，她开始说“下午好”和“谢谢”——这表明之前的批评似乎被听到了。然而，斯蒂芬妮的态度却一成不变，仿佛对自己的职位过于自信，丝毫不担心丢掉工作。这很遗憾，因为顾客最起码的期望就是得到尊重。如果她离开那里，肯定会找到更糟糕的工作，因为她提供的待遇在任何体面的工作环境中都是不可持续的。
食物还行，氛围也很简单，但斯蒂芬妮的服务彻底毁了体验。
我的建议是：如果你去那里，避开这位员工收银的时间。这家餐厅只在午餐时间营业，时间为周一至周六上午 9:00 至下午 3:00（周日休息）。她在那里的时候，我建议你选择连锁店里的其他分店，比如 JK 大道上的那家。
我去过埃德蒙多·德·巴罗斯的 R3 餐厅不止一次，但不幸的是，每次的体验都很差，而且屡屡发生。收银员斯蒂芬妮（一个胖乎乎的女孩，此处仅指身材，并无冒犯之意）仍然举止粗鲁，表情严肃。她不说“下午好”，也不回应顾客的感谢，对顾客表现出十足的蔑视。她的态度流露出漠视和恶意。
坐在她旁边的瘦削员工比亚似乎收到了一些反馈，她开始说“下午好”和“谢谢”——这表明之前的批评似乎被听到了。然而，斯蒂芬妮的态度却一成不变，仿佛对自己的职位过于自信，丝毫不担心丢掉工作。这很遗憾，因为顾客最起码的期望就是得到尊重。如果她离开那里，肯定会找到更糟糕的工作，因为她提供的待遇在任何体面的工作环境中都是不可持续的。
食物还行，氛围也很简单，但斯蒂芬妮的服务彻底毁了体验。
我的建议是：如果你去那里，避开这位员工收银的时间。这家餐厅只在午餐时间营业，时间为周一至周六上午 9:00 至下午 3:00（周日休息）。她在那里的时候，我建议你选择连锁店里的其他分店，比如 JK 大道上的那家。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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