点评:J'étais ravie de venir visiter ce musée avec des amies, j'avais même hésité à réserver un atelier.
Seulement voilà, une fois entrée (accès plain-pied depuis l'extérieur), le jeune homme à l'accueil nous informe que la visite démarre au premier étage. Je lui fais part de mon étonnement et lui demande s'il y a un ascenseur, la réponse est non.
J'ajoute que c'est fâcheux et que si cette information avait été notifié sur le site internet j'aurais évité le déplacement.
Le jeune homme est resté pantois. Sa seule proposition a été que mes amies profite de la visite et sans doute que je reste seule à les attendre ...
Une expérience très désagréable. La loi handicap de 2005 prévoit pourtant que les établissements recevant du public soient accessibles à tous.
Dans un tel quartier et dans un domaine haut de gamme je ne pense pas que l'aspect financier soit un réel frein à la mise en accessibilité des lieux. Je présume donc qu'il s'agit là d'un désintérêt complet pour la question du handicap.
Pour éviter de tels désagréments à de futurs visiteurs en situation de handicap, pensez à afficher votre non-accessibilité sur votre site internet (onglets visite du musée et FAQ) et sur votre fiche Google. Pas forcément très bon pour votre image, mais honnête et transparent.
Cordialement,
翻译:我很高兴和朋友一起来参观这个博物馆,我甚至犹豫是否要预订一个研讨会。
然而,当我们进入(从外面进入)时,接待处的年轻人告诉我们,游览从一楼开始。我表示惊讶,问他有没有电梯,答案是没有。
我想补充一点,这很不幸,如果这个信息发布在网站上,我就会避免这次旅行。
年轻人哑口无言。他唯一的建议是,我的朋友们应该享受这次拜访,而我应该独自留下来等他们……
一次非常不愉快的经历。然而,2005 年的《残疾人法》规定,向公众开放的场所必须对所有人开放。
在这样的社区和高端地区,我认为财务方面并不是阻碍人们进入这些地方的真正障碍。所以我认为这是对残疾问题完全不感兴趣。
为了避免给未来的残疾游客带来此类不便,请记住在您的网站(博物馆参观和常见问题解答标签)和您的 Google 个人资料上显示您的无障碍设施。不一定对你的形象有好处,但要诚实透明。
真挚地,