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A éviter ! Aucun effort , service déplorable
Tripadvisor用户
A éviter ! Aucun effort , service déplorable
Cafe Restaurant Rocco的点评
点评：Tout commençait bien , le cadre est plutôt sympa. C’est ensuite que ça se corse , il s’est passé pas mal de temps ( un bon 15 minutes) a la prise de commande . Il y avait 3 serveuses , mais 2 occupées à parler , à rigoler entre elles et se balader à droite à gauche . Une seule travaillait vraiment. Ensuite le repas est servi assez rapidement et plutôt correct , bon c’est de la brasserie . Vient le désert et c’est la que vraiment ca part en sucette. 2 crêpes bourrées de pommes et noyées dans une sauce chantilly vanille au rhum ….. vraiment lourd , moche et indigeste. J’ai à peine fini une des 2 crêpes. Je demande un café , “la machine est arrêtée c’est fini pour ce soir” ^^ , il est 21h05 ……. Je passe donc au paiement et la c’est le bouquet final : la serveuse me fou la honte pour me dire que ma carte ne marche pas , elle essaie , s’agace , me prends pour un debile comme quoi c’est ma carte qui passe pas. Sauf que pour faire bcp de voyage j’ai l’expérience. Et je vois bien que le terminal ne prends même pas le temps de lire la puce ou même reconnaît la carte en sans contact et refuse en deux secondes.Je lui dit que c’est son terminal le problème. Les essais , et les va et vient , de la même ( toujours la seule) serveuse et les temps d’attente : 15 minutes pour encaisser ! Car au final , elle a une lueur : elle prends un autre terminal , et bim ça reconnaît direct et le paiement passe 1 shot. Elle est blême …… “ c’est le même modèle je comprends pas”. Mais non c’est pas le même modele !!! En plus elle essais de se justifier , plutôt de dire “ah bah j’ai peut-être pris le terminal local et pas l’international !! “. Je pars sans un merci , juste au revoir et à jamais !
翻译：一切开始都很好，环境也很好。然后它就变稠了，花了很多时间（足足15分钟）才接受订单。有3个女服务员，但有2个忙着说话，互相笑着，从右向左走。只有一个真正有效。然后饭菜供应得很快而且很正确，嗯，这是小酒馆。到了沙漠，那才是真正下坡的地方。 2块煎饼，里面塞满了苹果，淹没在香草奶油酱和朗姆酒中……真的很重，丑陋而且难以消化。我勉强吃完 2 个煎饼中的一个。我要了一杯咖啡，“机器关了，今晚就结束了”^^，现在是晚上 9 点 05 分……。所以我去付款，这就是大结局：女服务员告诉我我的卡不起作用，让我感到羞愧，她尝试了，很生气，把我当作一个傻瓜，就像我的卡没有通过一样。除了做很多旅行我有经验。而且我看到终端甚至没有花时间去读取芯片甚至识别非接触式卡并在两秒钟内拒绝。我告诉他他的终端有问题。同一位（仍然是唯一的）女服务员的测试、来来去去以及等待时间：15 分钟即可兑现！因为最后，她有一盏灯：她拿起另一个终端，然后它直接识别并且付款通过了一次。她脸色苍白……“是同一个型号，我看不懂”。但不，这不是同一个型号！此外，她试图为自己辩护，而是说“哦，好吧，也许我坐的是本地航站楼，而不是国际航站楼！ ”。我离开时没有说一声谢谢，只是再见，永远！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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