点评:HORRIBLE EXPERIENCIA!! NO HOSPEDARSE EN ESTE HOTEL!! CUIDADO!! NO VAYAN!! A mi Familia y a mi nos Robaron en este hotel!! Fuimos 6 miembros de mi familia y habíamos pagado el hospedaje por dos noches. Al llegar a los cuartos revisamos y no habían toallas le comunicamos a la gerente Guadalupe Pérez (según ella identificándose con ese nombre) y ella nos aseguró que ahí estaban y nos acusó que nosotros las habíamos robado!!! Cosa que no hace sentido si no llevábamos 30 min de habernos instalado en el hotel. Le propusimos que revisaran maletas y el auto. Ellos revisaron y verificaron que efectivamente no había nada!! Aun así ella no quiso darnos otras toallas y siguió acusándonos de que nosotros las teníamos. En seguida decidimos irnos a otro hotel y le pedimos que nos regresara el cobro de las dos noches que se pagaron por la habitación. Ella se negó y no quiso regresarnos nada! Esto es un ROBO TOTAL!!! No hay una buena gerencia ni personal confiable!! No es seguro ni recomendable para nadie!!
翻译:可怕的经历!不要住在这家酒店!小心!!不要去!!我和我的家人在这家酒店被抢劫了!我们一家有 6 个人,我们支付了两晚的住宿费。当我们到达我们检查的房间时,发现没有毛巾,我们告诉经理瓜达卢佩·佩雷斯(据她说,她用这个名字表明自己的身份),她向我们保证毛巾就在那里,并指责我们偷了毛巾!如果我们没有在酒店安顿下来 30 分钟,那就没有意义了。我们建议他们检查行李箱和汽车。经核实,确实没有任何事!!即便如此,她也不想给我们其他毛巾,并继续指责我们有它们。我们立即决定去另一家酒店,并要求他们退还已支付的两晚房费。她拒绝了并且不想给我们任何东西!这完全是盗窃!!!没有良好的管理或可靠的员工!它不安全,也不推荐给任何人!