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Burger King的点评
点评：In pausa pranzo, prima di andare a fare acquisti alle piramidi, ci fermiamo a pranzo. Ordino al totem e pago in cassa. Sia al totem che in cassa comunico che mangerò nel locale. Vado a ritirare l’ordine ed era un takeaway. Non sarebbe un grande problema ma sono rimasta abbastanza perplessa dal comportamento degli impiegati che, invece di sdrammatizzare, sembravano scocciati e in totale incapacità di seguire locale e clientela; sostenevano avessi scelto un takeaway anche se non era così. Sarebbe bastato un sorriso e un vassoio senza tanto teatro. Arrivo al tavolo, mi siedo, apro il panino e trovo un capello al suo interno. A questo punto, non tocco il panino e abbastanza irritata vado al banco a chiedere di averlo sostituito e l’impiegata molto perplessa mi guarda e aspetto che me ne vada. Siccome a pensar male non si sbaglia mai, resto lì in attesa di aver rifatto il panino che è arrivato in un attimo (prima avevo aspettato 15minuti) e non sono riuscita a finire per il senso di disgusto dovuto alla situazione di scarsa igiene. Non commento il resto dell’ordine perché non c’era nulla di mangiabile.
翻译：午休时，在去金字塔购物之前，我们停下来吃午饭。我在图腾点餐，在收银台付款。在图腾和收银台，我都告诉他们我将在餐厅吃饭。我去取订单，结果是外卖。这不会是一个大问题，但我对员工的行为感到非常困惑，他们不但没有让事情变得轻松，反而显得很恼火，完全没有能力照顾这个地方和顾客；他们声称我选择了外卖，尽管事实并非如此。一个微笑和一个托盘就足够了，不需要太多戏剧性的事情。我走到桌边，坐下来，打开三明治，发现里面有一根头发。此时，我没有碰三明治，很生气，我去柜台要求更换它，非常困惑的员工看着我，等我离开。因为当你想得不好的时候你永远不会错，所以我呆在那里等着三明治重新制作，三明治很快就到了（在我等了15分钟之前），但由于厌恶感，我没能吃完。卫生状况差。我不会评论订单的其余部分，因为没有什么可以吃的。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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