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La mesera y el gerente nos robaron
84ceciliar
La mesera y el gerente nos robaron
El Califa Satelite的点评
点评：Acabamos de salir de la taqueria El Califa de Satélite, fuimos a cenar con nuestros hijos, somos clientes desde hace años, la cuenta fue de $1,915, pedimos que hicieran el cobro con un cargo extra del 10% por la propina, la
mesera cobró en la terminal $2,310 y pensando que no notaríamos la diferencia, nos dijo que la propina del 10% debíamos pagarla a parte porque no se había podido cargar en la cuenta.
Al pedir que el gerente interviniera porque claramente, además de no cobrarnos 10% extra, debían devolvernos lo que habían cobrado de más en la cuenta ($204) el gerente se negó y con con una risa burlona nos dijo que no podía hacerlo porque así ya estaba cobrado en su sistema y que no nos devolvería ese dinero, le dijimos que nos regresara en efectivo el dinero que ellos por “error” habían cobrado de más en la tarjeta y se negó nuevamente pero ya riéndose y confrontando.
Salimos de ahí con mucho enojo y mucha impotencia, no hubo mayor confrontación por la prudencia de mi esposo porque íbamos en familia.
Obviamente no volveremos y nos encargaremos de alertar a cuantos podamos de esas prácticas del personal. Lástima porque nos gustaba el lugar, en todos lados hay ese tipo de gente pero podemos elegir no toparnos con eso en El Califa de Satelite.
mesera cobró en la terminal $2,310 y pensando que no notaríamos la diferencia, nos dijo que la propina del 10% debíamos pagarla a parte porque no se había podido cargar en la cuenta.
Al pedir que el gerente interviniera porque claramente, además de no cobrarnos 10% extra, debían devolvernos lo que habían cobrado de más en la cuenta ($204) el gerente se negó y con con una risa burlona nos dijo que no podía hacerlo porque así ya estaba cobrado en su sistema y que no nos devolvería ese dinero, le dijimos que nos regresara en efectivo el dinero que ellos por “error” habían cobrado de más en la tarjeta y se negó nuevamente pero ya riéndose y confrontando.
Salimos de ahí con mucho enojo y mucha impotencia, no hubo mayor confrontación por la prudencia de mi esposo porque íbamos en familia.
Obviamente no volveremos y nos encargaremos de alertar a cuantos podamos de esas prácticas del personal. Lástima porque nos gustaba el lugar, en todos lados hay ese tipo de gente pero podemos elegir no toparnos con eso en El Califa de Satelite.
翻译：我们刚刚离开位于 Satélite 的 El Califa taqueria，我们带着孩子去吃晚餐，我们多年来一直是这里的顾客，账单是 1,915 美元，我们要求额外收取 10% 的小费，
女服务员在终端机上向我们收取了 2,310 美元，并以为我们不会注意到差额，因此告诉我们必须单独支付 10% 的小费，因为这笔钱没有记在账单里。
当我们要求经理介入时，因为显然，除了不向我们收取额外的 10% 费用外，他们还应该将额外的金额（204 美元）退还给我们的账单，经理拒绝了，并嘲笑地告诉我们他不能这么做，因为这笔钱已经在他的系统中扣除了，他不会退还这笔钱给我们。我们让他以现金形式退还他们“错误地”从我们的卡中多收的钱，他再次拒绝了，但现在却大笑着，态度对抗。
我们离开时感到非常愤怒和无助。由于我们是一家人一起去，我丈夫很谨慎，所以没有发生重大冲突。
显然，我们不会再回来了，我们一定会向尽可能多的人通报这些员工的做法。这很遗憾，因为我们喜欢这个地方；到处都有这样的人，但我们可以选择不在 El Califa de Satelite 遇到他们。
女服务员在终端机上向我们收取了 2,310 美元，并以为我们不会注意到差额，因此告诉我们必须单独支付 10% 的小费，因为这笔钱没有记在账单里。
当我们要求经理介入时，因为显然，除了不向我们收取额外的 10% 费用外，他们还应该将额外的金额（204 美元）退还给我们的账单，经理拒绝了，并嘲笑地告诉我们他不能这么做，因为这笔钱已经在他的系统中扣除了，他不会退还这笔钱给我们。我们让他以现金形式退还他们“错误地”从我们的卡中多收的钱，他再次拒绝了，但现在却大笑着，态度对抗。
我们离开时感到非常愤怒和无助。由于我们是一家人一起去，我丈夫很谨慎，所以没有发生重大冲突。
显然，我们不会再回来了，我们一定会向尽可能多的人通报这些员工的做法。这很遗憾，因为我们喜欢这个地方；到处都有这样的人，但我们可以选择不在 El Califa de Satelite 遇到他们。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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