点评:La nourriture était bonne, sans être extraordinaire, et le service aimable. Nous avons payé la note sans regarder en détail le ticket de caisse, car en jetant un coup d'œil rapide on a aperçu que la remise de 20% sur les plats (hors boissons et menu) promise par le site The Fork par lequel nous avions réservé avait été apparemment appliquée.
Mais grosse surprise en sortant du restaurant, après avoir examiné le ticket de caisse en détail : le vin blanc, Petit Chablis, présenté à 32 € sur la carte du restaurant nous est facturé 39€. En outre, alors que pour chaque plat nous est proposé sur la carte le choix d'un accompagnement (légumes, frites, purée, ..etc) , il nous est facturé 6 € de "Supp", alors que nous n'avons pris chacun qu'une entrée et un plat (avec son accompagnement). Donc un total de 13 € indûment facturé. Vérification faite sur le site Internet du restaurant : le prix du Petit Chablis est indiqué à 39 €...: donc le restaurant mentionne des prix différents sur la carte en ligne et sur la carte distribuée à table. Mais cela n'explique pas le supplément...
Bref, on vous reprend ce que l'on vous a accordé en inventant un supplément et en jouant sur l'ambiguïté créée par la présentation de prix différents sur la carte distribuée et sur celle postée en ligne.
翻译:食物很好,但并不特别,服务也很友好。我们没有仔细查看收据就付了帐,因为快速浏览了一下我们发现我们预订的 The Fork 网站承诺的菜肴(不包括饮料和菜单)20%的折扣显然已经应用了。
但离开餐厅时,在详细检查收据后,大吃一惊:餐厅菜单上的白葡萄酒小夏布利 (Petit Chablis) 售价为 32 欧元,我们却被收取了 39 欧元。 此外,虽然我们可以为每道菜选择菜单上的配菜(蔬菜、薯条、土豆泥等),但“Supp”的费用为 6 欧元,尽管我们每人只点了一道开胃菜,主菜(及其伴奏)。总共多收了 13 欧元。在餐厅网站上进行的验证:小夏布利酒的价格为 39 欧元...:因此餐厅在在线菜单和餐桌上分发的菜单上提到了不同的价格。但这并不能解释额外的...
简而言之,我们通过发明一种补充品并利用分发的卡片和在线发布的卡片上显示不同价格所造成的歧义来收回我们给您的东西。