Après avoir appelé auparavant pour confirmer les horaires où l’on nous avait dit que la fermeture était 18h30, il s’avérait finalement de 18h00. Nous sommes arrivés à 16h40 en pendant que nous aurions environ 2h à profiter de la piscine. Le personnel était pressé de partir, et débutait le nettoyage au jet d’eau alors que nous étions encore dans la cabine. Nous sommes partis les cheveux trempés car les sèche cheveux se sont éteints sans que nous ayons pu terminer ! Le personnel nous ayant dit qu’on avait qu’à le faire chez nous… surtout avec un enfant un bas âge. Ce ne sont ni des réponses ni des attitudes de la part d’un personnel d’une piscine sensé veiller au bon fonctionnement du matériel et au déroulement de l’activité des clients.
Très déçu par l'attitude de la piscine Aquajade. Clients de longue date (2106), nous utilisons une carte rechargeable annuellement. Chargée en mars dernier, et utilisée 2 fois depuis, quelle ne fut notre surprise lorsque l'hôtesse de caisse nous annoncer sa péremption (6 mois de validité desormais et aucune information mail ou sms pour nous avertir). Cette même hôtesse aurait pu, après contrôle de la carte et vour qu il restait 8 entrées, nous offrir à titre commerciale 2 entrées. A cela nous avons eu un "désolé " et un bref sourire...
拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。