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3.4
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364点评
Edgewater排名第 1 的水疗&悠闲体验 (共 10 个)
水疗
SoJo Spa Club景点点评
“
很棒的当地休闲场所;我会再来的
”
优点 -为我们办理入住手续的 Selina M. 应该接受所有客户服务培训。她非常棒。预订时,网站上有几件事不清楚,她能够帮我们解决。 -Lourdes(按摩师)是我遇到过的最好的按摩师之一。几十年来,我做过很多次按摩,她很专业,而且很到位,如果可以的话,可以找她。 -城市景观很棒,员工也很乐于助人 缺点 -我们以为在工作日的周四去会很安静。但事实并非如此!他们可以做得更好:每小时允许的人数。结果,更衣室非常拥挤,没有足够的座位空间来放置你的东西,尤其是在冬天。这也意味着游泳池非常拥挤,人们一个挨一个。 -禁止穿鞋的政策很差。提供人字拖。湿地板和赤脚是不好的搭配,赤脚在公共浴室里简直太恶心了。 - 我从未见过“保安”在水疗中心检查行李。他不是我们遇到的最友善的人。 - 禁止携带外面的食物或饮料对顾客来说并不友好,尤其是当许多人不是开车前来时。我去过地热水疗中心和温泉,从未遇到过这种政策。废除它。 - 请将塑料水瓶换成纸盒。总的来说,考虑到用水量,我会再次光顾其他可以更环保的地方。
“
他们陷害你,让你的东西被盗
”
这是 2025 年 2 月 23 日,我们下午 2:50 退房。绝对糟糕的经历。我丈夫把他的结婚戒指放在他正在使用的储物柜里。他把它取下来,以避免在桑拿房里戴它,因为太热了。回家的路上,他一意识到,我们就立刻打电话。打电话时,我们问工作人员是否可以检查储物柜里的戒指,他们拒绝了,并告诉我们只能提出“索赔”,两天后仍然没有回复,所以我们自己打电话看看发生了什么事。 我们今晚 2025 年 2 月 25 日打电话,经经理和主管核实,戒指不在那里,因为那时它被偷了。在我们旅行当天离开后,他们真的拒绝找我们。我们来庆祝结婚纪念日,但 Sojo 和他们的员工把这一切彻底毁了。我们非常厌恶。 他们让你被抢劫,你到达后他们告诉你他们不能对被盗物品负责,所以他们的员工可以偷走你的财物。我们的东西被偷了,我们再也找不回来了,因为我们当时很着急,但当我们意识到戒指被丢在了哪里时,他们却疏忽了我们的责任。他们的客户服务很糟糕,他们不愿意帮助我们处理我们提出的“索赔”。 这比 Sojo 员工偷窃的每人 100 多美元的费用要高得多。 请为您的客人提供更好的服务,因为我们对您的疏忽感到无比厌恶。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
会再来的
情侣游
很久之前我就希望去Sojo,最终我说服了我的丈夫跟我一起去。这里真的太好了。我看到了一些负面的评论但是我并不认同他们。我们到的很早所以我们能体验所有的项目。是的,之后这里会变得拥挤起来而且你也不能让别人让出水疗池。但是我们玩的很开心也很放松。价格比较贵,不过在认识到这里所有的东西都那么干净,你会那么放松,这个价格看起来也不那么贵了。不用操心任何东西,只需要把钱充值到手环上就行。为这项功能点赞。关于手机的使用,我们不能教给别人。但是我跟我的丈夫玩的很开心。我们把手机锁在了储物柜里面然后享受了所有设施。跟员工观点一致,这是个完美的地方。
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撰写日期:2019-10-15
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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