Bass Pro Shops

投诉：不公平待遇和种族歧视 我写信是为了表达我对 2024 年 12 月 14 日在 Bass Pro 所接受的服务的深切失望和沮丧。我和我的家人约好在上午 11:00 与圣诞老人合影，但由于我们的亚洲血统，我们受到了不公平的对待和歧视。 早上 10:10 左右到达时，我们发现前面已经有三个家庭在排队等候。然而，当快轮到我们时，一名工作人员告诉我们，尽管我们预约了，但还是让我们在上午 11:00 再来。与此同时，没有预约的临时顾客被允许在我们之前拍照。这种不公平的待遇让我们感到不尊重和沮丧。 当我们向工作人员投诉时，他变得防御和不屑一顾。他的态度不专业，粗鲁无礼，这让我们感到更加不舒服。他似乎是因为我们是亚裔而把我们挑出来，因为我们前面的白人家庭没有遇到任何问题。 我们遵守规则，一直站到上午 10:50，最后我们和经理谈了谈，他为这件事道歉，并给了我们一些礼物作为补偿。然而，损害已经造成，我们的体验被毁了。我们离开商店时感到失望、沮丧和被歧视。 作为一名顾客，无论我的种族或背景如何，我都希望得到公平和尊重的对待。我希望 Bass Pro 能采取措施解决这些问题，确保所有顾客都得到平等对待。我希望你能就你将采取的行动做出回应，以防止将来发生类似事件。 视频证据：我已录制了事件的视频证据，如有必要，我保留公开分享的权利。

哇，太赞了！我来自澳大利亚，不是美国，这个地方太酷了！我们在这里呆了很久，一件漂亮的 T 恤要 10-25 美元。商店里有一个装满水的水族馆？太棒了。有很多四轮摩托和船，有史以来最好的地方。