Overlando Campervans

不幸的是，我们在 Overlando 的体验非常令人失望。 2024 年 8 月，我们租了一辆丰田 Hilux 21 天，但我们的旅行被几个严重的问题所破坏： 1. 燃油系统故障：每次加油都花费过多的时间（半箱油，约 40 升，需要 35 分钟以上），柴油不可避免地会溢入车厢，污染各种物品。这意味着我们不得不在浓重的柴油烟雾中入睡。 2. 水箱漏水：每次越野驾驶后，我们都会损失大约一半的 100 升油箱内容物。这个问题显然不是新问题——油箱上已经长满了草。 3. 车厢漏水：包括焊缝破裂在内的几个区域导致雨水渗入车厢内。 4. 密封件破裂：车厢上的密封件都很脆且有裂缝，导致污垢和灰尘严重污染内部。 5. 不安全的客舱门：门无法从内部锁上，因此随时可以从外部打开 - 甚至在我们旅行期间的晚上也打开过一次。 6. 屋顶帐篷梯子故障：梯子没有锁紧，无法使用屋顶帐篷。 最令人沮丧的是，Overlando 很清楚燃油系统存在问题，但仍然没有进行适当的维修。我们租了一辆行驶里程超过 180,000 公里且存在已知问题的二手车 - 但收费却与新车型相同。直到旅行结束前一周，我们在加油站看到另一辆 Overlando 丰田 Hilux，我们才意识到问题的严重程度。那辆车加油没有问题，旅行者确认他们没有遇到我们遇到的任何问题。车辆和客舱的状况也明显好得多。 经过这次遭遇，我们清楚地意识到我们租了一辆有严重缺陷的车。我们立即给 Overlando 写了一封电子邮件，详细说明了问题并要求降低我们的租赁费。然而，在还车时，车主不合作，甚至试图指责我们，说我们报告问题太晚了。他声称他现在只能提供降低的租金退款。必须强调的是，Overlando 租给我们的是一辆有已知缺陷的旧车，作为租车人，我们有权获得一辆功能齐全的车辆。我们希望享受一个无忧无虑的假期，而不是一个充满可预防问题的假期。 经过长时间的讨论，他最终同意在我们租赁期的最后六天减少最低限度的租金。 我们对 Overlando 有如此负面的体验感到非常失望。根据许多正面评价，我们非常期待这次旅行。 不幸的是，对于 Overlando 来说，获得一辆可靠、保养良好的车辆似乎只是运气问题。

5 星 - 强烈推荐！ 作为房东，我们在 Overlando 那里获得了非常好的体验。整个过程很顺利，如果我有任何问题，可以随时通过 WhatsApp 联系他。他的沟通快速、友好且专业。从预订到返回，一切都很顺利。我们肯定会再次从他那里租房并且只能推荐他