Oak Valley Estate

Oak Valley Estate旅游景点攻略

这个故事有两个部分：很棒的山地自行车，有一位出色的向导，有试骑和单轨天堂；但我的妻子去餐厅放松并等我们，那里的客户服务很差，一位工作人员态度有点不好。 我们早上 8 点到达，预订了午餐，并告诉葡萄园我们的计划 - 我的妻子在游泳池边放松（不能游泳），我骑电动山地自行车 - 他们似乎很惊讶我们在那里，对我们俩都有点冷淡。 我们从赫曼努斯开车一个小时，都期待着很棒的事情。我们早到了他们 9 点开门的时间，但我们的山地自行车向导打来电话，说我们可以早点到，我的妻子可以坐在游泳池边做些工作，而我去骑自行车......嗯 骑自行车 - 我很幸运，有人向我推荐了一位很棒的向导 Joe Ride。Joe 安排了一辆电动自行车，然后出发去看看 Wine2Wales 的场地有什么好玩的。我并没有失望，路标清晰，维护良好，而且干燥。快速流动，有几段北岸的路段，很棒。我骑了大约 40 公里，然后回到葡萄园吃午饭。我经过小道入口，在那里我们停车并快速淋浴 - 这里的设施很好，但请自带肥皂和毛巾。 葡萄园餐厅 - 位置很好，有一个大游泳池，有很多阴凉处和一个现代化的室内座位区，有可用的无线网络。然而，我和其中一名工作人员进行了一次具有挑战性的谈话 - 当时那里空无一人 - 他找不到我们的预订，本来可以很容易地解决，但却大惊小怪，午餐开始得相当糟糕。 她 - 我们叫她凯伦 - 然后继续解释说这对厨师来说非常困难，因为我们没有预订，他们必须检查他们是否有足够的食物来满足我们 - 餐厅里仍然没有其他人。此外，我的妻子告诉我，她被要求将一张躺椅留在泳池旁边，因为有“客人来了”——这很奇怪，因为泳池里还没有其他人。无论如何，我们留下来喝了一杯酒，然后前往酒店，没有吃午饭，因为我们知道伯肯黑德之家会很高兴见到我们 :-)。

昨天的服务太糟糕了！ 我的客户感觉非常不受欢迎！客户服务不是很好！也没有为他们预订午餐，尽管我们一周前就打电话预订了？？网站上提供的号码确实花了几天时间才接听！WhatsApp 聊天链接 (+27 76 982 4624) 也没有接听？而且即使接听了，也非常不专业？ 我的旅行社不会再使用你们的服务，因为我们会把客户送到其他地方！真的很遗憾，因为他们在标记清晰的小径上玩得很开心。