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Cabo Shark Dive
4.8
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839点评
卡波圣卢卡斯排名第 69 的游船&水上活动 (共 565 个)
潜水活动 • 极限运动 • 潜水观鲨
Cabo Shark Dive景点点评
“
极其令人失望的经历——沟通不畅,没有后续行动
”
我在这家旅行社的经历非常令人失望。从一开始,沟通就很不清晰,而且很遗憾,这次旅行并没有兑现承诺。 首先,午餐应该包含在内,我们被告知另一艘船会在上午10点左右来接我们。但这并没有发生。相反,他们建议我们在游览结束后停下来吃点东西,但有些人拒绝了。在路边吃个玉米卷和在船上或海滩上享用午餐是不一样的体验。 我们早上8点登船,被告知游览将持续到下午2点。然而,我们在下午1点之前就回来了,这大大缩短了游览时间。 这次旅行还应该安排一位会说多种语言(英语、西班牙语、法语、意大利语)的海洋生物学家和鲨鱼导游——但这完全没有。 游览结束后,我试图表达我的担忧。虽然他们最初回复承认了信息不明确,但没有给出合理的解决方案,我最后的留言也被完全忽略了。显然,客户服务严重不足。 总结: 没有按承诺提供午餐 船上没有海洋生物学家或多语种导游 行程提前结束 价格和折扣信息沟通不畅 公司没有跟进或解决问题 我后悔预订了这次行程,不推荐这家公司。希望他们认真对待我的反馈,并改进服务。
“
短鳍灰鲭鲨
”
我们的导游知识渊博,乐于助人。玩得很开心,肯定会再来一次。在我们旅行的最后只有 1 场鲨鱼表演。但是那个太棒了!喜欢这个!
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