Island Car & Bike Hire

Island Car & Bike Hire旅游景点攻略

假期计划落空总是让人抓狂。我们早上9点到店取车，他们却说没车，让我们中午再来。我们自己给机场和总部打了电话，他们也说没车，还说穆里租车公司应该随便给我们一辆。最后他们告诉我们，有一辆更好的车，每天加收30美元——我们拒绝为他们的错误支付额外费用，他们还是把车给了我们，但让我们第二天早上10点再来。我们再次回来时，他们说就留着这辆车吧，因为原来的车还没来——这让我们很抓狂，因为我们宁愿睡懒觉，感觉这一切都白费了。4天后，车子抛锚了（记住，这是更贵的那辆），发动不起来。小贴士：购买当地电话套餐，这样下班后车子坏了也可以给他们打电话。他们来了，并且遵守了他们所说的 30 分钟内到达的诺言 - 对此我们真的非常感谢。他们启动了电池，它运行正常，但是当我们一个小时后在另一个度假村停下来吃晚饭时，电池又没电了。最后把车发动起来，然后回到了家。第二天早上它又没电了。他们来更换了整个电池，之后它就运行良好了。我们还注意到他们向我们收取了 2 次机场送机费（40 美元，而不是网上说的 20 美元），而且在我们的收据上他们没有降低我们的总费用，即使我们迟到了 3 个小时拿车，第二天还不得不再次找他们办理登机手续。我们向他们反映了这个问题，他们最终取消了双倍的机场送机费，但没有给我们迟到 3 个小时的折扣。评论的寓意：人很可爱、诚实、公正，但是车不太可靠。客户服务很好，但是抛锚是度假时最不想担心的事情。

在穆里岛租车和自行车租赁公司 (Island Car & Bike Hire) 的租车体验非常棒。我们从奥克兰出发的航班被取消了，这意味着我们到达时比租车日期晚了24小时。Josie 确保我们到达时车还能用——谢谢 Josie！