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Rathwood
3.5
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556点评
Tullow排名第 10 的景点玩乐 (共 12 个)
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Rathwood景点点评
“
延误、沟通不畅和不可预测的交货时间
”
送货总是随机且质量很差,最近几个月更是糟糕透顶。他们从来没给你准确的送货时间——可能按预期晚两天就到了,也可能要等上一两周。我经常会选择“等等再说”,因为性价比高,送货时间也更可预测一些,但这个季节从12月开始就糟糕透顶。 我预订了一大袋橡木,计划12月底送达,结果到货的是桦木,而且比描述少得多。 我又订购了3袋装的桦木和木炭,花了3周才到,而且分两次送到,间隔一周,装在两个不同的托盘上。 最后,我终于忍不住,1月份预订了39万袋装桦木原木,计划3月底送达。一开始,发货日期被推迟了一周,到了4月,又推迟了一个月,最后,我看到预计发货日期是6月中旬!从原定的交货日期算起,整整拖延了三个月,而且上次拖延竟然没有通知。 价格超级便宜,木材也还不错,但客服和送货却糟糕透顶。这次的事件简直是压死骆驼的最后一根稻草,以后无论价格如何,我都不会再买他们的燃油了。
“
不要从这里订购花园家具!
”
我订购了 2 月 11 日“特价”的花园家具套装,预计交货时间为 3 月中旬。查看 3 月 8 日的订单链接,交货日期已被推迟到 7 月中旬。 3 月 8 日,我打电话给 Rathwood,非常失望,因为他们没有就此事进行沟通,我被告知我可以选择有现货的产品。所有有现货的产品都不合适,我于 3 月 11 日要求退款。我还没有收到退款,并多次跟进以了解最新情况。这是 Rathwood 不公平的商业行为,他们资助季节性产品并延迟交货。
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