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Diving Atlantis Tenerife
4.5
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271点评
洛斯克里斯蒂亚诺斯排名第 10 的游船&水上活动 (共 34 个)
潜水活动
Diving Atlantis Tenerife景点点评
“
海上皮划艇
”
我和我的家人参加了皮划艇和浮潜之旅。这次旅行组织得很好,既有趣又安全。我们之前从未在海上划过皮划艇,但我们得到了指导和设备,可以安全地划皮划艇。我们看到了很多海洋生物(但没有海龟),并且很享受学习皮划艇的过程。你需要有非常好的体能和韧性,因为你需要划 7 公里的皮划艇。我们的教练(塞巴斯蒂安)经验丰富、乐于助人且彬彬有礼。我建议你不要带贵重物品或水壶,因为如果它们掉在皮划艇外面,可能会丢失。你可以把水装在塑料瓶里,回到陆地上再循环利用。
“
糟糕的客户服务 - 有孩子者请阅读
”
我们通过酒店预订,我特别询问是否可以接受我 13 岁和 15 岁的孩子独自划皮划艇(不与父母一起在水上),这时他们打了电话,确认没有问题,我们支付了 80 欧元,其中包括接送地点 花了大约 1 小时从酒店接另外 2 名客人,然后到达目的地。在办理入住手续时,我们被告知由于海浪状况,不允许儿童单独进入,必须与成人在一起。问题在于我和妻子没有穿水上衣服,开车送我们的女士一直在用手机联系中心,所以不知道他们为什么不建议不允许孩子进入?这样可以为我们节省一个小时的颠簸车程 当我们向经理解释我们只需要退款,然后接受安全第一(我对此没有异议,他们的沟通才是问题所在)时,他建议退还 20 欧元并向我们收取 60 欧元的接送费用!!我觉得这是不可接受的,因为他们的问题不在他们的掌控范围内,没有人带我们去水里,也没有教练涉足水中,所以没有实际费用。作为替代方案,他建议我们坐船一小时后再浮潜,但坚持要求成人也参加,此时更好的选择是“节省” 60 欧元并真正做点什么 孩子们的反馈是海浪汹涌,很难浮潜,教练真的很有帮助,太深了什么都看不见。总的来说,这是一次糟糕的体验,因为成本和缺乏沟通,没有真正的理由说明为什么他们在我们出发前没有说 PS 当我们到达时,已经有一个父母和孩子坐在外面,他们有完全相同的经历,但选择不乘船旅行,因为酒店在步行距离内 注意
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